2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了，留学群秘书资格考试栏目为大家整理“2016秘书证(三级)考点讲义：涉外会见、会谈的程序”，预祝大家取得理想成绩哦!
1. 提前约定。
2.通知对方有关事项。
3.准备工作.
4.迎接客人
5. 会见、会谈
6.送别客人
接待计划与安排
1、说明接待计划的三项内容：
(1)接待规格;(2)日程安排;(3)经费列支。
2、人员安排中计划中应写明;
(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;
(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、地点、标准、人数
(5)会见、会谈地点、人数、参与人员。
3、日程安排计划：
(1)日期、时间、地点;(2)活动内容;(3)陪同人员。
4、接待经费计划(列支);
(1)工作经费;(2)餐饮费;(3)住宿费;(4)交通费;
(5)参观费;(6)其他不可预见费用。
2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了，留学群秘书资格考试栏目为大家整理“2016年秘书资格考试(三级)考点讲义：新闻发布会的注意事项”，预祝大家取得理想成绩哦!
1. 确定新闻主题，选择发布良机。
2.挑选媒介单位、落实宴请范围。
2. 确定会议主持人，精选发人
4.处理好应回避的问题制定各种应变措施。
选择不同办公模式的方法
1.认真分析现有工作模式存在的问题。
2.综合分析不同模式各自优缺点。
3.确定新的办公模式。
4.根据新的办公模式制定相应规章制度。
5.确定新的分配制度。
办公模式发生变化的原因
1.信技快速发展，尤是通技的改变人们的联系不受地理位置限制，不再办公场所也能进行工作。
2.企业经营需要既支出少量费用，又能有更优秀的人才完成任务
3.办公场地费用过高，需要压缩办公室面积，以最小投入得最好效益
4.大中城市交通状况使人们寻找新的工作模式。
5.人们思想观念的变化，不再拘于一种固定工作模式
6.社会丰富多彩人们需要在时间上又更大的自主性和灵活性。
7.人们希望最大限度的发挥自己的才干，多干事情多得报酬。
8.人事制度的改革，必须打破“铁饭碗”，用多种方式激励员工的工作积极性。
制定计划的作用
1指明办公室工作所起的作用及所处的地位
2.指明组织为实现自己的目标而确定的主攻位置，所拥有的人、物、财力部署的根据
3.指明组织的活动方针和范围保证行动目标一致
4.指明事务顺序先后安排
5.是一种主要控制手段和数量化财政计划
...2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了，留学群秘书资格考试栏目为大家整理“三级秘书计划工作主要内容”，预祝大家取得理想成绩哦!
1每一项工作的起始时间、阶段时间和最终期限
2.每一项任务的数量和质量要求。
3.每一项任务所需费用和其他资源
4.每一项任务所承担的人员及负责人。
5.每一项任务完成情况的检查和监督。
安全检查的主要内容及原则
主要内容：
1.对可预见的自然灾害作好科学预测分析及时及早预报
2.对可能发生的人为事故要多渠道深入了解有关信息，掌握动向
3.对以前发生的事件进行总结，制定防范措施。
4.对预测的突发事件制定应急方案
5.将应急方案或应急程序公示于醒目位置
6.进行对突发事件的培训和演练，掌握必要的知识与技能
7.配备相关设备和资源
8.定期检查维护更新设备和资源，使之处于良好备用状态。
原则：
1加强领导 统一指挥
2.快速反应 控制事态发展
3以人为本 保护公众利益
4公开透明 面对公众。
2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了，留学群秘书资格考试栏目为大家整理“2016年三级秘书突发事件的报告和记录”，预祝大家取得理想成绩哦!
突发事件的报告和记录的必要性及其两表内容
必要性：1.作为事故处理的一依据
2.作为安全教育的案例资料
3.便于应对各种赔偿案件(环球网校秘书资格频道为您提供突发事件知识)
内容：1.《事故情况记录表》：事故发生日期、时间、地点、涉及人员，事故过程，证人
2.《工伤情况报告表》：事故发生日期、时间、地点，涉及人员基本情况，事故过程细节，救治过程，医疗处理情况，证明人
办公设备购买和租用的优缺点及其采购程序
1购买：优点：为组织增加固定资产。使用方便。缺点:一次付费过高。设备难更新。
2租用：优：最初投入费用低，并能被获得的利润补偿。租用协议包括维护修理。
便于更新换代。缺点：常年租用费用过高。提前终止合同会有很高赔偿。
采购程序：提出购买申请 审批落实费用 选择供应商 签订供货合同 货物验收入库支付货款。
2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了，留学群秘书资格考试栏目为大家整理“2016年三级秘书资格考试复习笔记：合理进行办公室布局”，预祝大家取得理想成绩哦!
(一)基础知识
1.办公室的布局种类:有两种不同方法来间隔办公空间：
(1)开放式办公室。
(2)封闭式办公室。
2.合理进行办公室布局的作用
(1)形成有效率的工作流程。
(2)有利于员工的工作分配。
(3)有利于工作顺利完成。
3.不同办公室布局的设计要求
(1)空间的使用:空间是一种必须支付的资源。空间的费用经常按每平方米计算。空间越大，费用越高。
(2)开放式和封闭式办公室
1)开放式办公室:开放式办公室是大的空间，包含单个工作位置的组合。开放式办公室具有如下特点：
①不设个人专用办公室;
②组合工作间的材料丰富多样;
③办公室工作人员的地方级别主要不用办公位置来确定，不设传统的领导座位，而是凭承担的任务来确定位置。
2)封闭式办公室:封闭式办公室是按照办公职能设置分隔式的若干个相对独立办公室的做法。封闭式办公室的设计原则主要考虑常规办公室业务活动的各种因素，如下员、业务特点、职能、设备、空间等因素的稳定性，相关业务处理的连续性和系统性。
(二)设计不同形式办公室的工作程序
1.分析不同部门业务特点对于办公条件的要求
1)面积、空间大小。
2)人员流通的频率。
3)声音对办公效率的影响。
4)需要设备及家具量的多少。
2.设计平面图:指定专人或委托他人设计平面图,并证询各使用部门的意见,根据意见修改设计,完善办公室的功能。
3.选择办公家具、设施和装饰:当办公室空间已经分配和分开时，办公区必须布置家居、安装设备和进行装饰。
4.注意采光、温度和通风
...2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了，留学群秘书资格考试栏目为大家整理“2016年秘书资格考试(三级)考前复习重点：办公环境管理”，预祝大家取得理想成绩哦!
一、正确选择办公的模式：
1、办公模式的种类：
(1)在家工作
(2)远程工作
(3)虚拟办公室
(4)临时办公室
(5)弹性时间
(6)兼职工作
(7)合同工作
(8)交叉工作
(9)项目团队
二、合理进行办公室布局
1、办公室的布局种类：
开放式办公室 封闭式办公室
2、合理进行办公室布局的作用
(1)形成有效的工作流程
(2)有利于员工的工作分配
(3)有利于工作的顺利完成。
3、设计不同形式办公室的工作程序：
(1)分析不同部门业务特点对于办公条件的要求;
(2)设计平面图;
(3)选择办公家具、设施和装饰
(4)采光、温度和通风
温度控制在20—25度
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