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2023年人力资源管理师三级考试精选考点
一、岗位评价指标的构成
岗位评价要素是指构成并影响岗位工作任务的最主要因素。岗位评价具体测量、评比的对象就是这些基本的要素，岗位评价要素以及构成这些要素的各类指标的合理确定，是保证岗位评价工作质量的重要前提。
确定岗位评价要素时，首先要明确各个要素的重要程度，再决定要素的取舍。次要因素或无关的因素不应列入评价要素所属的指标体系之中。
根据岗位评价的要求，对影响岗位工作任务的诸多要素进行分解，转换为多 维度的可测量、可评比的评价指标。
岗位评价指标是指标名称和指标数值的统一。指标名称概括了影响岗位诸多要素即“人”与“事”和“物”的性质，指标数值反映了其存在的数量特征。
影响岗位员工工作的数量和质量的因素可概括为劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境以及社会心理等几个主要要素。
二、岗位评价系统
岗位评价系统不仅从属于企业劳动管理系统，而且从属于企业管理大系统。
岗位评价系统主要由以下几个子系统组成。
（一）岗位评价指标
岗位评价是一种多因素的定量评价系统，因而岗位评价因素是该系统的基础。
决定生产岗位劳动状况的劳动量的因素是复杂的、多样化的，既不能也没必要把所有的因素都作为岗位评价的因素。
在人力资源管理中企业把影响岗位工作的因素归结为岗位评价五要素：岗位责任、工作技能、工作心理、工作强度、工作环境。
（二）岗位评价标准
岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果，在系统总结经验的基础上，由专家组对评价指标体系的构成，各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定。
岗位评价标准包括岗位评价指标的分级标准、岗位评价指标的量化标准、岗位评价的方法标准等项具体的标准。
（三）岗位评价技术方法
需要运用多种技术和方法才能对多个评价因素进行准确的测定或评定，主要有排列法、分类法、评分法和因素比较法四种。
（四）岗位评价结果的加工和分析
岗位评价数据资料的整理，是为分析论证提供系统和条理化的综合资料的工作过程，是整个评价分析实施阶段的主要工作。
三、岗位评价的信息来源
岗位评价所需要的岗位信息可通过两个渠道获得。
1.直接的信息来源，即直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据资料。
优点：真实可靠、详细全面；
缺点：需要投入大量的人力、物力和时间。
2.间接的信息来源，即通过现有的人力资源管理文件，如工作说明书、岗位规范、规章制度等，对岗位进行评价。
优点：节省时间和费用
缺点：获取的信息过于笼统、简单，可能影响岗位评价的质量。
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