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HR电话面试邀约技巧

HR电话面试邀约技巧 人力资源 HR电话面试

  以下是留学群小编为大家搜集整理的HR电话面试邀约技巧 ,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在HR栏目!

  首先我们邀约面试要先考虑以下几个点:

  1、什么时间打电话效果最好?

  2、如何推荐职位?

  3、怎样通过求职者的声音初步判断并甄选?

  4、面试邀约要注意什么?

  一、电话时机

  HR们选择什么时点和候选人进行电话沟通比较合适呢?

  对待业人员而言,这个时间就比较宽泛,但要在企业上班时内进行沟通,除非你和候选人是有约定的。

  对在职人员,周一上午比较忙,周五下午心思早已不在工作上,状态也不佳,这些时点建议避开。 每天9:00前,不少人尚在“唤醒”状态,有了状态就是开会、赶任务,因而有效的沟通时间建议一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00为好。

  当然在正式谈话前,询问一句:“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对候选人的尊重,也能提高沟通效果。

  电话沟通是目标性很强的活动,针对不同的目标,其场景和话术有较大的差别。

  二、职位推介

  在HR打出冷电话(CC)或候选人对企业、岗位并不熟悉时,推介企业、岗位内容是第一步。

  拿着听筒,照纸宣科显然没有什么生动性,况且在一分钟前彼此还是陌生人。此时应语气柔和而坚定,柔和是为了融洽关系,消除陌生;坚定是体现招聘人员专业性和可信度。

  介绍过程中,留意候选人的反应,将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。推介的目的,了解岗位内容是基础,产生兴趣和决定面试才是根本。

  三、如何通过电话初步判断求职者的状态

  影响电话沟通的主要因素为通话者的声音和通话内容。声音影响内容的吸引程度,内容的价值决定电话沟通的效果。当声音和内容具处于高值时,沟通效果最好,也就是处于第一象限的位置A时,才是一次成功的电话面试。

  HR总希望电话的另一边,候选人也和自己一样精神饱满,热情礼貌,谈吐有致。当然这是一个理想的候选人模样。现实中,我们长着两个耳朵一个嘴巴,也就告诉我们在电话沟通中,要多倾听,练就听声辨人的本事。

  1、无精打采型

  电话接通:

  “喂!”声音含糊,似乎没有睡醒

  HR介绍来意后:

  “嗯,你说”仍旧在梦游中,估计还是闭着眼睛讲的。

  类似的情形,总会让打电话的HR有种“憋住”的感觉,巴不得早些结束通话。此时,也确实需要结束通话了。

  HR可以说:“请问你现在是否讲话不方便,如不方便我们可以另约时间。”

  稍有职业素养的人的反应是:迅速调整状态,提高音量说:“不是,你请讲,我听着。”或是说:“好的,某某时候我打给你,请问你的电话是直线吗”等等正面积极的答复。

  如果你遇到对方仍然油盐不进,“淡定自若”:“嗯,那好吧”。那祝福你赶快挂了电话,寻找下一个目标。

  2、闪烁其词型

  电话接通,候选人精神倒是很精神,但似乎习惯于...

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