AE客服3名

　　了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉是客服专员的工作职责。下文是留学群的小编为大家精选的客服专员岗位职责，希望对大家有帮助!更多精彩实用资料请关注留学群!

　　客服专员岗位职责(1)

　　1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。

　　2.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。

　　3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。

　　4.受理用户来电咨询以及回访工作。

　　5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。

　　6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作。

　　客服专员岗位职责(2)

　　1.客服资料的保存、记录、归档工作。

　　2.根据业务需要，配合业务人员做好客户的服务工作，每月进行业务的相关数据分析。

　　3.本着对客户及公司负责的态度，认真、耐心地解答客户的咨询和投诉，不清楚的地方及时向相关人员咨询并反馈给客户。

　　4.能独立进行简单网页设计和图片处理。

　　客服专员岗位职责(3)

　　1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。

　　2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。

　　3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。

　　4.维护客户资料，对客户进行帮助和管理。

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【留学群liuxuequn.com】丹麦海军一名发言人11日表示，该国一个突击小组近日在索马里海域发起打击海盗的行动，成功解救了18名遭索马里海盗嫌犯劫持的人质。

香港中通社报道，丹麦海军发言人尼尔森说，在直升机的支援下，隶属北约反海盗舰队的丹麦海军士兵搭乘军舰“埃斯伯恩斯奈尔”号，近日在索马里海域解救一艘遭海盗嫌犯劫持的船只，与海盗发生交火，打伤并逮捕了3名海盗。

尼尔森表示，丹麦海军成功解救了遭海盗嫌犯绑架的18名人质，其中16名为巴基斯坦人，2名为伊朗人。

　　本文“2017汝城3名村干部“雁过拔毛”被处分”由留学群编辑整理，欢迎查看。

　　7月18日，从湖南省汝城县纪委传来消息，为进一步严明党的纪律和政治规矩，发挥典型案件的警示教育作用，深入推进基层正风反腐，汝城县纪委通报了两起扶贫领域“雁过拔毛”式腐败问题典型案例，共有3名村干部被处分。

　　这两起典型案例分别是汝城县集益乡兴隆村原村主任李某耀、原村秘书李某平利用职务便利，违规把亲友列为贫困对象和民政低保户，及汝城县三江口瑶族镇三江口瑶族村原党支部副书记邱某明不正确履行工作职责，截留挪用危房改造专项资金。

　　目前，李某耀、李某平分别受到党内警告处分，邱某明受到留党察看一年处分，其截留挪用的危房改造专项资金已退还至镇财政所村账镇管账户。

　　通报指出，群众利益无小事，落实工作在基层。汝城县各级党委(党组)要认真落实管党治党政治责任，坚持把专项整治扛在肩上、抓在手上，加强协调调度，强化监督检查。各相关职能部门要认真履行监管职责，坚持把自己摆进去，摸清工作底数，主动发现问题，集中整治突出问题，着力从源头上防止腐败问题发生。

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