总结是对17个时期学习、工作或成果的全面回顾与分析,旨在提升书面表达能力。以下是7月份物业客服工作总结的参考范本,供大家学习借鉴。
⏣ 7月份物业客服工作总结 ⏣
七月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
1、进入七月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共xx份,我部复印存档,原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障xx场次,共服务保障参会人数约xx人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理xx楼、x楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的'保障工作。
二、搞了二次职业培训
x月x日下午,物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工xx余人,在x教学楼xx教室接受了节能培训-xx副总经理主讲,和防火、防盗培训-客户服务部经理XX主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。
1、作发放"xx安全优质服务卡"。
2、搞了二次内部质检和改进工作。
3、完成电梯维修和续签维修合同。
4、完成了"创建生态文明、绿色小区活动"的启动工作。
5、物管x部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生,完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。
⏣ 7月份物业客服工作总结 ⏣
从我们xx物管来看,七月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想,七月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对七月份的工作总结如下:
一、思想上端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求的境界
七月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每天的工作更有条理性,也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下,基本完成了物业和酒店...