2020初级经济师工商管理知识点

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　　2020初级经济师工商管理知识点：抽样市场调查的基本概念

　　（1）全及总体与抽样总体

　　全及总体：简称总体或母体，是指所要调查单位的全体，又被称为目标总体。

　　总体单位：构成总体的每一个单位或个体。总体单位的数量称为总体单位数。

　　抽样总体：简称样本，是从总体中抽取的一部分单位（个体）的集合。

　　样本单位：构成样本的每一个单位（个体）。

　　（2）抽样框

　　又称为抽样框架或抽样结构，是指对可以选择作为样本的总体单位列出的名册或排序编号，以确定总体的抽样范围和结构。

　　三种基本形式：

　　①具体的抽样框，即每个总体单位都列入名册或清单，可以直接按名册或清单抽取样本，例如，员工名册、企业名录、人员清单等。

　　②抽象的抽样框，即没有具体的总体单位的名册，只有关于总体的界定。例如，调查某商场顾客对该商场服务态度的意见，调查者很难取得关于该商场所有顾客的详细名单，但可以选择适当的时段，按照抽样规则抽取进入该商场的顾客。

　　③阶段式的抽样框，即以分阶段的形式所呈现的抽样框。例如，某市1000万居民，若全部列出名册则过于庞大，可先列出该市区、县名册，这一名册为第一阶段的抽样框；抽出一定数目的区、县后，再列出这些抽中区、县所属街道居委会的名册，这是第二阶段的抽样框；最后，将抽中的居委会居民的姓名详细列出，这便是第三阶段的抽样框。

　　（3）重复抽样和不重复抽样

　　根据抽取的样本单位是否放回，抽样市场调查包括两种方法：重复抽样和不重复抽样。

　　重复抽样又称放回式抽样，特点是总体中每个样本单位被抽中的概率是相等的。

　　不重复抽样也称不放回式抽样，总体每经一次抽样，其样本单位数就减少一个，因此每个样本单位在各次抽样中被抽中的概率是不同的。

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　　2020初级经济师工商管理知识点：抽样市场调查的类型

　　抽样市场调查的类型

　　分为随机抽样和非随机抽样两类。

　　（1）随机抽样

　　随机抽样是在抽样过程中按随机性原则抽取样本，总体的每个单位都有同等被抽中的可能。

　　最主要的有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样等。

　　（2）非随机抽样

　　非随机抽样又称非概率抽样，是指调查人员根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。

　　优点：非随机抽样简便、易行，可以获得对于调查对象的大致了解。

　　缺点：该方法代表性、客观性较差，样本调查资料不能从数量上推断总体。

　　适用：不可能或不需要从数量上推断总体的市场调查中经常被采用。

　　非随机抽样常见的方法有：

　　1）任意抽样。任意抽样是根据调查人员的方便与否来抽取样本的一种非随机抽样方式。它是以便利为基础的一种抽样方式，是非随机抽样中最简便、最节省费用的一种方法。

　　2）判断抽样。判断抽样是依据专家或调查人员的主观意愿、经验和知识，从调查总体中选择具有代表性的样本作为调查对象的一种非随机抽样方式。例如，某企业要调查其产品的销售情况，调查人员根据自己的经验和判断，选定一些具有代表性的中间商作为样本进行调查。

　　3）配额抽样。配额抽样也称定额抽样，是指首先将市场调查对象总体中的所有单位按一定的标准分为若干类，然后按一定属性特征（控制特征）分配样本配额，并在规定数额内由调查人员通过任意或主观判断抽取样本的抽样方式。

　　4）滚雪球抽样。滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的联系方式和信息，进而扩大调查对象的范围进行市场调查。

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