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淘宝客服招聘启事

招聘启事三篇 招聘启事三则 网店运营招聘启事

  淘宝客服指的是基于互联网下的一种客服服务工作,主要是为客服解决一系列售前售后的问题。下面,留学群的小编整理了《淘宝客服招聘启事》三篇,欢迎大家来阅读,内容仅供参考!希望能够对各位有帮助!!!

  淘宝客服招聘启事【一】

  招聘启事

  招聘岗位:淘宝客服

  职位描述:

  1、通过旺旺在线聊天,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;

  2、完成团队销售任务。

  任职要求:

  1、熟悉电脑操作,汉字打字速度50字/分以上;

  2、熟悉网络购物售前售后流程;

  3、能适应做早晚班工作,早班(8:30--17:30),晚班(14:30--23:30);

  4、有销售方面工作经验者优先考虑。 进入公司后将接受相关的培训,迅速帮助你成长为一名专业的淘宝客服。

  工作时间:做六休一 工作假期:按规定享有各种节假日。

  工作地点:长沙市雨花区万科金域华府3期26栋2505薪资待遇:3000-5000元(基本工资+提成+全勤+奖金)

  淘宝客服招聘启事【二】

  招聘启事

  招聘岗位:淘宝客服

  岗位职责:

  1、通过电脑旺旺接待客户的咨询工作,给客户答疑解惑的同时,尽最大的可能引

  导客户下单;

  2、快递疑难问题查询;

  3、售后退货退款问题处理;

与2014客服招聘相关的启事

2017华夏银行总行95577客服中心招聘通知

华夏银行招聘通知 华夏银行招聘 银行招聘

  留学群银行专业资格栏目小编们精心为广大考生准备了“2017华夏银行总行95577客服中心招聘通知”,各位同学赶快学起来吧,做好万全准备,祝各位同学考试顺利通过。

  2017年华夏银行总行95577客服中心招聘启事

  【介绍】

  华夏银行总行客服中心成立于2000年,并启用95577作为全国统一客户服务电话,为客户提供7×24小时金融服务,是集服务中心、交易中心、营销中心和信息中心的综合性客户服务机构。多年来,华夏银行总行客服中心不断丰富服务渠道,完善服务功能,形成了个性化电话银行、网上在线、手机短信、手机微信、智能语音对话等多渠道、智慧化客户服务体系,为客户提供全方位智能远程银行服务。华夏银行总行客户服务中心先后荣获全国妇联“三八红旗集体”、中国银行业协会“综合示范单位”、“客服好声音”等荣誉。

  【工作地点】

  工作地点:北京市朝阳区。

  【应聘要求】

  一、基本要求:

  1.敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,具有良好的职业道德,诚信记录良好,无违规违纪及其他不良记录。

  2.身体健康,符合银行相关岗位工作需要。

  3.符合我行亲属回避制度要求。

  二、客服代表岗位要求:

  1.具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、管理、统计、通讯、贸易、播音主持等相关专业大学专科及以上学历。

  2.具有良好的口头和书面表达能力,语音纯正,普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。

  3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。

  4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。

  5.综合素质较高,性格开朗,善于沟通,具有较好的敬业精神和团队协作精神。

  6.身体健康,具有良好的道德品质,遵纪守法,无不良记录。

  7.有客户服务中心工作经验者优先。

  【应聘说明】

  1.特别优秀者,应聘条件可适当放宽。

  2.用工形式:派遣制,接受7*24小时轮班。

  3.请登录华夏银行招聘网站(https://zhaopin.hxb.com.cn),在页面左上方进行“用户注册”或“用户登录”以后,在页面左上方“用户中心”选择“简历维护”,填写完整简历保存后,返回招聘首页,在“招聘启事”中点击“华夏银行总行95577客服中心2017年度人员招聘”,在页面最下方点击“查看职位”,进行职位浏览后可点击“申请该职位”进行应聘。

  4.请按照上述方式投递简历,我行将会尽快受理您的应聘,符合应聘条件的将通过电话、短信、邮件及招聘网站等方式通知后续事宜,请保持通讯畅通并随时关注招聘网站最新消息。

  5.在招聘过程中华夏银行不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。

  报名入口

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2014客服工作总结

工作总结 客服工作总结

  一名优秀的客服工作员应树立职业化意识,努力工作学习,急客户之所急、想客户之所想。《2014客服工作总结》是留学群客服工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!

  我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作,试用期三个月。

  时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

  在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

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  我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深...

2017年吴江农商行客服中心招聘启事

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  参加银行考试的人越来越多,竞争越来越大,本文“2017年吴江农商行客服中心招聘启事”由小编整理,希望能助大家一臂之力。更多相关信息请关注留学群我们会及时更新!

  2017年吴江农商行客服中心招聘启事

  因业务发展需要,吴江农商银行现委托苏州工业园区移数通管理咨询有限公司向社会公开招聘劳务派遣工。

  一、岗位及条件

  1.招聘岗位:派驻吴江农商银行客户服务中心客服专员(非技术)8名。

  2.工作地点:吴江(太湖新城镇)。

  3.工作职责:负责接听客户服务热线;为客户提供快速、专业的银行业务咨询及服务;银行业务营销、宣传等客服呼出工作;服从其他客服中心工作安排。

  4.职位要求:

  大专及大专以上学历,财会、金融、广播类专业优先;

  35周岁以内(条件优越者可适当放宽),性别不限;

  普通话标准,声音甜美,口齿清晰,沟通表达能力强,具有亲和力、灵活应变能力;

  吃苦耐劳,服从轮班班次安排;

  有客服或银行工作经验、本地户口、懂方言者优先。

  二、薪酬福利

  苏州工业园区移数通管理咨询有限公司将统一缴纳苏州工业园区乙类社保(五险一金),单位承担26.4%,员工承担18.5%,均可在苏州大市范围内贷款买房,或申请使用公积金还房租;税前综合月收入为4000元左右。

  三、报名方法

  1.有意应聘者请尽快将报名信息发送至邮箱:[email protected],报名信息包括:

  ①简历(内容全面);②本人近期免冠照片;③身份证;④毕业证书。

  2.初审合格后,苏州工业园区移数通管理咨询有限公司将电话通知本人进行面试;通过面试并体检合格(符合国家颁布的体检标准),审核无不良记录后,即可办理录用手续。

  3.咨询电话:周女士18913578669。

  4.本次招聘承诺对应聘资料保密,恕不退还。报名截止日期2017年8月15日。

  吴江农村商业银行

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2014物流客服工作总结

工作总结 客服工作总结

  客服人员需不断发展的现状,积极应对新的形式和需要。工作总结网客服工作总结频道小编为大家提供范文《2014物流客服工作总结》,更多内容欢迎访问m.liuxuequn.com

  一、 深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

  在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;

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  二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

  一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xx年着重对客服人员进行了大量的培训:

  1、 培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

  2、 本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

  3、 积极应对新出台的法律、法规,xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在...

2014电话客服工作总结

工作总结 客服工作总结

  客服人员需要学习许多心理学知识,与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。工作总结网客服工作总结频道小编为大家提供范文《2014电话客服工作总结》,更多内容欢迎访问m.liuxuequn.com

  入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

  首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。

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  在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭...

2014售后客服工作总结

工作总结 客服工作总结

  一名优秀的客服工作员应 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,加强业务积累和学习,以阳光心态笑看花开花落面临困难仍能保持长效工作热情。《2014售后客服工作总结》是留学群客服工作总结栏目为您精心准备的,更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!

  时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

  回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

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  下面是我这一年来的主要工作内容

  1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;

  2、 接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

  3、 函件、文件的制作、发送与归档...

客服工作总结范文2014

工作总结 客服工作总结

  客服人员需在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。工作总结网客服工作总结频道小编为大家提供范文《客服工作总结范文2014》,更多内容欢迎访问m.liuxuequn.com

  时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。

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  归纳以下几点:

  1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;

  2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;

  3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;

  4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;

  5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有...

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