高校学生社会实践心得

　　寒假的日子也是快要过去了，而这次我也是去到酒店做兼职的服务员，对于这个行业也是有了一些了解，同时由于自己学习的也是这个专业，所以更是在此次的实践中有了很多的收获，对于这份工作也是有了更多的理解，虽然工作比较的简单，而且也是不复杂的，但是我也是感触到，的确自己的能力还是不足的，也是要多去实践，去多锻炼，才能让自己真的更好的去面对社会。

　　工作当中，我也是更清楚，做好服务其实并不是那么简单的一个事情，除了需要有技巧有态度，同时面对一些问题出现的时候也是不能去慌张，更是要去做好才行的，我也是感触到的确有时候客户的刁难，自己很难去解决，也是有同事在旁边，所以也是可以看到他们是如何做好这个服务员的工作，如何的解决这些问题，从而让工作是可以更好的开展下去而不是和客户去冲突，或者被投诉，服务并不是那么轻松的一个事情，同时也是让我更加的明白很多的工作，的确就是如此，自己的态度，自己的能力是一方面，也是要有一定的经验，那么处理事情起来也是会更加的从容，自己在做的过程之中也是得到了成长，但也是看到自己有很多依旧是不足的，这些是要去改善的。

　　实践让我学到了很多，和在学校不同，别人不会因为你小或者是学生就觉得如何，同样也是严格的来要求，更是客户只要觉得服务做的不好，那么就是会说的，毕竟他们花钱来其实也是要享受到服务的，而不是说因为你是兼职，或者学生就降低了标准，我也是在工作里头学到很多，发现了自己的不足，以后回到学校也是要针对性的去学习，让自己得到了锻炼能力就会提高，以后真的走上了社会，也是会发现之前的所学可以更好的去面对工作中一些问题，知道怎么处理的，实践的时间虽然不长，但是我的收获却是蛮丰富的，也是让我更看到自己要去改善的一些点。

　　实践中，同事们也是对我不错，教了我很多，让我明白，一个好的工作环境的确对人是有很大的帮助，也是可以让自己更从容的去面对问题，去处理好，我也是以后要经常的来做一些实践，为自己以后真的毕业做好准备。此次的实践我也是珍惜做好了，看到问题也是回到学校会去提升进步的。

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　　今年的暑假时间不是太长，所以我也是选择了回家在亲戚家的餐厅打工来做此次的社会兼职，也是让我体会到做服务工作的辛苦，的确是不容易的，同时也是让我知道要好好的来学好知识，去锻炼自己的一个能力，然后在今后毕业能找到更好的一个工作，自己也是在这次的实践里面有挺多的收获。

　　服务，要去做好，不但是自己要懂得要做哪些事情，同时遇到突发的情况也是懂得去处理，对于客户的要求也是尽力的去满足。在开始的时候我也是比较的茫然，不过也是有同事带着我，让我也是渐渐的去熟悉了工作的流程，作为服务员，端菜，点菜，要处理的事情其实并不是太多，也是很多每天的工作都是一样的，但是也是要去懂得察言观色，去明白如何的来说能让客户感受到我们的服务是对他的用餐更好的一个体验，添茶加水，菜品的一个推荐，还有一些菜的残壳去帮客人清理，其实这些都是有说话的技巧以及去做事情的时机也是要把握好才行，同事也是认真的来教我，让我明白很多的事情的确不是那么的简单，而且要去做好服务，真的是可以收获很多，也是让我认识了很多的人，更加的了解了这个社会是有各种样的人的。

　　实践之中，我也是和同事的聊天知道他们是什么样的一个情况才来做服务的工作，而且也是通过他们的事情让我知道社会其实不是那么容易去立足的，很是残酷，如果自己没有什么能力，那么要做一份好的工作不是那么的简单，而现在自己还是学生，能力有限这是一定的，但是还有很多的机会可以去学，也是要珍惜在校的时间，实践带给我的不但是对于社会的认识，一些工作经验，同时也是对于自己有了更多的了解，知道自己有哪些优势可以继续去加强，又是有哪些短板要不断的进步去提升的。更加的认识自己了，同时我也是意识到自己对于社会，也是要多去了解，下次的实践更多也是要找自己专业相关工作。

　　回到学校之后，要继续的学好，同时针对自己的问题，也是要去解决，更有目的的学好是为以后而做好准备，实践带给我们的是有很多的成长，作为学生也是只有去把知识运用才知道是否是真的学到了，是否有用，我也是挺感激此次的实践机会，以后也是要多参加来不断让自己有改变。

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