面试情景

　　公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力，下面由留学群小编为你精心准备了“公务员面试技巧：面试情景模拟题仅仅是简单地和考官聊聊天吗?”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

公务员面试技巧：面试情景模拟题仅仅是简单地和考官聊聊天吗?

　　各位考生在面试备考过程中遇到情景模拟类题型，总会误以为只要简单地和考官聊聊天即可，其实，情景模拟类题型还是有一定的规律可循的。各位考生在备考情景模拟类题型切不可大意。殊不知近几年无论是国省考还是一般的事业单位考试，考察频率较高，希望各位考生高度地重视。因此借此机会就针对情景模拟类题型给广大考生分析其中的命题规律，助广大考生在面试考场上能真正和考官聊得自如，赢得高分。

　　规律之一：准确定位身份

　　例题1、新进单位同事小王，工作中认真负责，但是领导和同事并不待见小王，小王因此很沮丧影响了工作效率，作为小王的同事，你该怎么劝他?请现场模拟。

　　技巧点拨：

　　这道题目当中，站在作答者的角度来看，身份是小王的同事，以身份作为出发点，各位考生在作答的过程中，就应该多站在同事的角度去对小王进行劝说，帮助小王分析原因提出切实可行的建议，而不是批评和教育。若这道题目把身份进行转换，假如你作为带领小王的负责人，那么在分析和提出建议的时候就应该多体现对小王工作的指导以及及时认知到自身的责任。所以，在情景模拟题型作答过程中，身份的定位还是十分关键的。

　　规律之二：换位思考记得夸一夸劝说对象

　　例题2、领导布置一项工作任务由小李和小张共同完成，在实际工作过程中，小李只参与了前期项目后期因为个人原因没有参加工作任务，大部分工作都是由小张完成，工作完成后，领导非但没有表扬小张反而积极肯定小李在工作中的付出，小张为此情绪低落，工作总是出现纰漏，假如领导让你去劝说小张，请问你会如何劝说?请现场模拟。

　　技巧点拨：

　　在这道题目当中，很明显小张为了这项工作付出了比小李更多的努力却没有得到领导的认可，是其情绪低落、工作出现纰漏的主要因素，因此要帮助小张快速进入工作状态需要积极认可，所以很多时候我们在情景模拟中适当地夸一夸沟通对象，站在对方的角度去思考问题，更有利于拉近与沟通对象之间的距离，从而更有利于展开后续的沟通内容，这样作为劝说的开头相比较直接讲道理来的更加自然。

　　规律之三：沟通内容取决于题干的关键信息不能凭空杜撰

　　例题3、你负责单位的考勤制度，单位同事刘姐因为家里孩子接送问题违反了考勤制度，因此受到处罚，刘姐觉得处罚不合理，心里闷闷不乐，工作积极性下降，你会怎么劝说刘姐?请现场模拟。

　　技巧点拨：

　　很多考生拿到这道题目之后，经常会下意识地给刘姐举例子，说单位之前其他同事遇到类似情况也同样受了处罚，要坚持一视同仁。殊不知其实在这道题目中，除了讲清楚工作制度以外，还需要明确劝说刘姐是希望刘姐能够认识到自身错误从而避免此类问题再犯，当然也应当结合刘姐的具体情况帮助刘姐解决实际问题，刘姐主要是因为接送孩子问题而违反制。因此，各位考生在此题的劝说的过程中，更多应该以题干呈现的实际问题作为落脚点，例如：和学校老师协调时间或者与家人商量...

　　公务员面试当中，近几年情景模拟题出现的概率越来越高了，几乎成为逢考必考的题型了。所以对它的重视程度可见一般，而且难度也逐渐提高了，答题的范围更加细化了。因此对考生的做事能力和情商要求也更高了。那这类题要怎么攻破呢？答题的哪些误区是要避免的，下面就跟随出国留学小编一起来看一下。

　　一、不敢眼神对视

　　在面试当中是要和考官进行眼神交流的，而情景模拟题是给考生一个情景，而考官就成了题目中的对象，例如上级、同事、新员工，来进行交流，解答问题。那这个时候，考生是需要看着考官的眼睛来回答问题了，如果因为不够自信，或是紧张害怕导致没和考官有眼神交流。那无疑，答案即使是对的，也没有说服力度，对方根本就听不进去。而且在实际的工作当中，公务员是需要现场发言的，那想要别人听进去自己的话，眼神的交流是必需的。那考生就需要练练这方面的胆量，要有勇气跟考官对视，让他认同。

　　二、口头阐述容易慌

　　情景模拟题当中，有些题也会出现人际矛盾的题。例如，“作为新员工的你，遭到了老员工的排挤，你该怎么办”一般在备考的时候，考生对于这类题都是很敏感的，直接就想到了答题的原则换位思考、自我反思，委婉的提出问题。但是一到面试，要口头阐述的时候就很慌，完全想不起什么原则，只是在老员工身上找问题，没有反思自己。那这种答题，考官的印象就很不好。所以平时考生就非常有必要的锻炼自己的口语，尝试口头回答问题，而不是光写，养成习惯，口头阐述就会简单很多。

　　三、口头阐述太呆板

　　口头阐述即使有了思路，能流畅的表达自己所想的东西。但考生还普遍存在一个问题，就是叙述的太呆板了，给人就一种公式化的感觉，没有灵魂。其实情景模拟题，最好的解题方式就是角色代入，把自己当做题目中的一个对象，用第一人称来进行答题。就不会给人呆板、格式化的感觉，而且可以用最简单的口语开场。

　　总之，公务员面试情景模拟题的三大误区分别就是眼神不敢对视，口头阐述太呆板和口头阐述容易紧张。如果情景模拟题想拿高分，就得避免这几大误区。希望小伙伴们都对自己有个清醒的认知，掌握答题的技巧。

　　公务员面试题目很多时候题目类型都是比较贴近生活之间的细节琐事，下面由留学群小编为你精心准备了“公务员面试技巧：构建完整情境，避免雾里看花”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

公务员面试技巧：构建完整情境，避免雾里看花

　　审题，就是弄清楚题干中给了哪些条件，提出的问题是什么。考生在审题时，很容易关注题干中给的问题，但具体怎么解决这些问题，往往容易出现措施不合理、答非所问等情况。

　　如何在紧张的面试现场，特别是在解答应变类题目时快速拨开云雾精准地解决问题?这就不仅需要关注问题，还需要理清问题发生的一系列背景，特别是关注身份、时间、地点等，构建完整的情境，才能避免雾里看花，从而准确分析题目。中公教育专家在此进行讲解。

　　一、身份

　　身份代表着地位，在其位，谋其政。身份既表明职责所在，也明确了权限。

　　例题1：近日，市政府舆情办收集到很多条群众投诉，称市自来水公司的多个缴费点都存在着开一半窗口，关一半窗口，让前来办事的群众止步于“一米线”前的情况。此举让群众叫苦不迭，如果你是市政府舆情办工作人员，领导让你处理群众投诉，你怎么办?

　　在该题中，身份明确为市政府舆情办工作人员，舆情办主要是负责舆情的监管和引导，对于题目中自来水公司出现的问题，能否直接去干预，进行整改呢?很明显，舆情办工作人员可以将当下舆情及问题反馈给自来水公司，进行约谈，而不是直接干涉“内政”。要回答好这个题目，需要构建好完整的情境。

　　完整情境：题干中明确“收集到很多群众投诉”、“多个缴费点”出现问题、“领导让你处理投诉”，因此，第一步需要整理了解群众具体投诉的内容，尝试联系群众，而不是向群众道歉、安抚群众情绪。接下来，核实实际情况、出现问题的原因、约谈公司、反馈处理结果即可。

　　二、时间

　　时间表明事件发生的具体时刻背景，紧扣时间点，才能让措施因时制宜。

　　例题2：你市全面禁止燃放烟花爆竹。春节期间，你在巡逻的时候，发现李某正准备燃放烟花。你上前进行劝阻，但李某认为这是传统习俗，对你有抵触情绪。你该怎么劝说?

　　在该题中，时间明确为春节期间，你劝阻李某后，对你有抵触情绪。因此，部分考生首先提到立刻劝阻李某燃放烟花，就不合理了。因为你已经劝阻了，李某才会有抵触情绪。此外，有一部分考生在劝说李某时，建议李某别放烟花，可以去贴春联。一方面，考生看到了春节期间这个时间点，另一方面，未能准确把握时间点。试问，什么时候贴春联?过年前才会贴春联,春节期间已经过了年夜。其实，春节有很多热闹的传统习俗，比如舞狮子、舞龙等。

　　完整情境：本市出台了全面禁燃规定，春节期间巡逻时，劝阻李某燃放爆竹后，遇到了李某的抵触情绪。首先要理解李某为营造春节热闹的气氛，保持传统习俗，其次进行燃放爆竹危害及政策的讲解，然后给出合理的建议，最后加强巡逻和政策宣传即可。

　　三、地点

　　地点表明事件发生的具体场合，紧扣地点，才能让措施因地制宜。

　　例题3：在一次电视问政节目上，一位年过七旬老大爷情绪激动，质问民政局不作为，说自己前年就申请进入养老院但现在还没接到入住通知，而某退休领导却可以直接入住。假...

　　在公务员面试中，我们常常会看见以往的考生会遇到这种题型，比如：在一场面试中将考官当做某某，进行情景演练现场沟通，许多考生面对这种题型都会比较有所松懈，但往往这种看似简单的题目，其中的套路陷阱越是不显山露水，所以面对任何题型都需保持所警惕，而想在情景题中取得好成绩留学群小编认为你需要做到下面几点：

　　一、注重情景形式

　　在面试的过程中当中许多考生都会存在一个误区，认为只要面试当中回答的内容充实有据便可以拿高分，其实不然，留学群小编认为在面试的时候不但要注重内在的内容形式，更是要注重外在的情景形式，在作答的过程中尽量给面试官一种“身临其境”的感觉，在作答过程中我们要区分和普通作答的那种“僵硬机械化”的作答，在作答过程中我们需要通过语气、语调、身形动作表达等等给面试官一种转换场景的感觉，这样才能给面试官不一样的感觉！

　　二、回答简洁朴实

　　在公务员面试当中许多考生认为面试回答越是用官方语言描述越是能得到面试官的青睐，其实不然，很多时候面试官在面试的时候更加喜欢简洁朴实的回答，而情景题中回答朴实大致是无需强行转换语言+高情商的沟通，比如下列模拟题中，如何劝说一个闹情绪的公司同事协助我们工作，这个时候用官方的语言描述：公司领导交给我们的事情应该无条件去服从，这个时候很可能会没有起到相应的而且从语言表达上来说也比较生硬，如果我们在其中加些语气助词，相信会好很多，比如：领导将这么重要的工作交到我们手上，我们应该不负领导所望呀，对比之前这样会不会好上许多。

　　三、逻辑思维

　　不管面试中是任何题型，我们在组织语言的时候一定要有逻辑性，很多考生在作答的时候没有经过缜密的思考想到什么就回答什么，也不管前后是否存在逻辑性和条理性，这样的回答很容易造成“牛头不对马嘴”的现象，如下面的面试模拟题：如何劝说别人拉进彼此距离，如劝说类题型一般来说解决思路是换位思考→给出道理→给出建议和解决办法，二如果将道理直接插入理解对方的前面，这样会让道理起不到相应的作用，而将建议给在道理的前面同样是收效甚微，所以只有经过自己缜密的思考，按照思考逻辑来这样说出来的话才更具说服力和沟通力，解决事来也会更加的通畅！

　　公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性已经语言的组织能力，下面由留学群小编为你精心准备了“公务员面试指导：如何答好面试情景模拟题”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

公务员面试指导：如何答好面试情景模拟题

　　在面试中有一类题，它一般不会出现在第一题，一般不会要求我们有很多的知识积累，它算不上最为重要的题型。但是它却是能够在关键时刻获得考官喜爱，甚至反败为胜的题型，它就是言语理解与表达中的一种题型：情景模拟类。

　　一、题干特点

　　情景模拟类的题目往往会给出我们一个情景，这个情境中会有冲突、矛盾。会给出我们一个身份。要求我们用现场模拟的形式去进行劝说。比如下面这个例题：

　　二、典型例题

　　保健品推销员郑某抓住老年人特殊心理，常以组织养生讲座为名来吸引老年人的注意，并趁机游说老年人购买价格昂贵且无质量保证的保健品，老人们为此花费了大量钱财。最近，你发现邻居李婆婆也开始购买郑某推销的保健品。如果由你去劝说李婆婆，你会怎么说?请现场模拟。

　　【解析】李婆婆，好几天没来看您了，今天下班早点，我就过来看看您。您这屋里大包小包的保健品还真不少啊，我上次来还没有呢，这都是您最近买的吧，确实这人上了年纪了，还是希望自己健健康康的，不想生个病啥的给子女带来麻烦。不过李婆婆啊，保健品咱可不能草率的买啊，我爸妈以前就上过当呢。我得和您好好聊聊这事儿。

　　我爸妈退休了没事干，就开始关注一些养生讲座。一开始讲座后就是赠送一些小礼品，我爸妈他们也非常高兴。但后来他们就开始推销保健品，还不断夸大保健品的功效，很多老年人都在不知不觉中掉到了他们精心布置的陷阱里，损失惨重啊。

　　咱再来看看您买的这些保健品，先不说花了多少钱，更严重的是，您看这些保健品，可都是无生产日期，无质量合格证，无生产厂家的“三无产品”啊。长期服用这样的东西，肯定会影响健康的。如果真的有需要，可以让子女通过正规渠道来购买，您也可以找我，我随时都可以帮您买。

　　李婆婆，有道是远亲不如近邻，我也非常希望您身体健健康康的，但是保健品不是药品，你有事直说我一定不会推迟的。今天不早了，您早点休息吧。我过几天再来看您。

　　三、思路归纳

　　1、拉近距离：理解并肯定对方；

　　2、劝说对方；

　　3、进一步巩固沟通效果，自然收尾。

　　情景模拟最为重要的就是要入情入境，要学会像个演员一样去演绎。所以逻辑性、交流感、情境感都是非常重要的。

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　　今天小编为大家提供公务面试情景模拟高分技巧：入情入境，希望大家都能审好题目，结合情景发挥好！祝你备考顺利！加油吧！

　　公务面试情景模拟高分技巧：入情入境

　　目前，公职面试的测评要素越来越多元化，情景模拟题也逐渐被重视起来，但是很多考生在训练了很多常规题型后，对于情景模拟题总是没有沟通交流感。考生们的表现要么就是表情生硬，语言平淡;要么就是语言运用不合适。那么我们该如何去解决这一问题呢?在这里，小编就教大家一个方法：入情入境。

　　顾名思义，入情入境就是要求大家做一个“演员”。通过审题给自己设置情景，达到一种仿佛这件事就发生在我面前的境界。所以这又体现了审题的重要性。

　　那么我们该如何审题呢?我们通过一道例题来带大家去分析分析。

　　「例题」新录用人员小王，向后勤中心主任抱怨，单位食堂的饭菜质量太差，宿舍里没有空调，微波炉，认为单位对于新录用人员根本不关心。可是主任觉得小王要求太高，批评了他。小王很郁闷，如果你是小王的朋友，将如何开导他?请现场模拟。

　　一、审身份关系和人物特点

　　从题干中我们可以清晰的提炼出来我和小王是朋友关系，所以在沟通时语气应该以一种平缓的语气去沟通，而不是一种教育的语气。其次我们可以看到小王是个新人，那么新人对工作的积极性我们不宜打击，还应该注意一些方式方法，既让小王认识到自己的错误，又不会打击他对工作的向往。比如说可以让他认识到领导的批评是一种鞭策，作为新员工，对新的工作环境不适应表示理解。在最后呢，也可以为他送上美好的祝愿等。

　　二、审出问题发生的背景

　　通过最后的提问，我们发现是我主动和小王去进行沟通，如果直接进入主题在实际工作中会显得有一些尴尬和突兀。所以我们可以进行引入，自然的去劝说小王，这样小王也更容易接受一点。我们可以在答题之前对他表示适当的关心。比如询问他入职以来感觉怎么样，压力大不大等。

　　所以考生在答题时，在自己答题内容的基础上结合这两点入情入境，基本上会得到一个较高的分数。同时在表情和肢体动作上结合情景进行适当的发挥，做一个合格的演员，那么情景模拟题就可以基本拿下了。

　　公务员面试模拟题及答案：水上音乐节影响船只航线如何处理

　　【模拟题】

　　某市准备举办水上音乐节，但举办音乐节会导致一些船只绕行半小时。有人说，举办音乐节能促进当地经济文化发展，耽误半小时没什么。你怎么看?

　　【答题要点】

　　1.亮明自身观点。举办水上音乐节能有力促进当地文化、经济的发展，是件好事，但不能忽略公共利益，要科学设计，减少负面影响。

　　2.分析题干观点，论述自身观点。水上音乐节的好处一是丰富市民的文化生活，二是

　　带动周边产业的发展，三是打造地方品牌，促进本地经济和文化发展，是非常有意义的，但不仅仅是耽误半小时的问题，可能带来很大的安全隐患和不便，一是增加船舶航行的时

　　间成本，造成经济损失，二是百姓怨声载道，影响品牌形象，得不偿失。只有把水上音乐节的作用最大化，并且规避相应的风险，才不有违初中，为各方带来意义。

　　在公务员面试中阅读情景模拟题怎么办？小编为大家提供公务员面试情景模拟题答题技巧：说服别人其实很简单，一起来学习一下吧！

　　公务员面试情景模拟题答题技巧：说服别人其实很简单

　　在面试考察中，伴随着考生能力的普遍提高，考察题目的灵活性也越来越强。我们对近几年题目的研究和分析发现，情景模拟类题目越来越受到出题人的青睐，这类题目一般的问法都是“请现场模拟”“你会如何和他沟通”“你会说些什么”，这类问法的回答内容一般只涉及沟通。

　　而在实际答题中，虽然也知道要说服别人，但是要么无话可说，要么内容空洞，完全起不到说服的效果，那么面试心态和分数必然就会受到影响。所以小编重点给大家分享三种通俗易懂的内容逻辑，让各位考生面对此类题目能够轻松化解。

　　1.对你(不)好，对别人(不)好，对全世界都(不)好

　　这句话看似俗不可耐，实则简单易用且效果惊人。我们在劝说的时候往往喜欢讲大道理，但是这类大道理如果单讲却往往是最听不进去的，以劝说小商小贩为例，我们要想不让他们露天摆摊。我们会想到和他分析摆摊对市容市貌的危害、对于城市环境和周边居民生活的危害。这样的劝说方法无疑是和尚念经，根本无用。所以，应该从小贩自身出发，告诉他露天摆摊对他不好：不利于自身安全;露天不卫生，大家不愿买;周边有超市，影响生意......。这样更能说服他，分析完对他不好以后，再来分析对社会对国家等带来的危害，更有说服力。

　　2.你担心的问题不是问题

　　往往在说服类的题目中，别人不同意或者别人出现问题往往是有所担忧的，所以我们从这个角度来解决他的疑惑，促成思想的一致性。以征收农民土地为例，我们要想农民配合我们，我们要和他分析土地征收的好处。但是我们也必须告诉他，他担心的问题我们都考虑过，我们都会解决，所以不是问题：担心补偿我们会按照国家规定一分不少;担心工作我们会承诺培训和安排就业。那么这样就能够很好的解对象疑惑，促思想统一。

　　3.上次有个人和你一样，后来....

　　在劝说别人的时候，只讲大道理也不行，这样一是不够客观，二是听不进去。所以不妨在沟通中加一些例子，这样反而更有说服力。还是以征收农民土地为例，我们要想农民配合我们，我们除了讲道理，我们还可以给他讲讲隔壁村征收以后的发展情况，这样能够更容易取得农民的理解和支持。

　　当然，我们最终的目的就是劝说别人，所以以上三种方式只是作为参考，并不一定都要用，但是不管如何，我们都要能够真正的说服别人，从而达到我们沟通的目标。

　　公务员面试复习资料：推行新型学徒制

　　【热点背景】

　　2015年 8月人社部、财政部共同印发了《关于开展企业新型学徒制试点工作的通知》，制定了《企业新型学徒制试点工作方案》。今年11月21日，人力资源社会保障部举行全面推行企业新型学徒制工作电视电话会，并提出，从今年起到2020年底，力争培训50万人以上企业新型学徒;2021年起，力争每年培训学徒50万人左右。

　　【预测题】

　　在中国许多行当里，素来有“师傅带徒”的习俗。近日，徐工集团作为企业新型学徒制试点，培育了大量企业急需的技能工人，让“师傅带徒”有了新故事，对此，你怎么看?

　　留学群为您整理了《2018年国考面试“情景模拟”有诀窍》，希望对您有所帮助!在这里祝考生们都能取得好成绩!

2018年国考面试“情景模拟”有诀窍

　　一、“演”是关键

　　所谓的“演”就是要求考生根据题目要求，将题目中的情境用自己的表情和肢体动作演出来，会收到意想不到的效果。比如，在情景模拟中可以将自己的音调根据情境的不同变得“愤怒”、“郁闷”，或者在音量大小、音调高低上做调整;可以将自己的表情根据需要变得“焦虑”、“微笑”等;也可以根据适当地场合做出伸手、挥手、埋头、仰头等简单的肢体动作，丰富自己的情境模拟，让情景感更强。

　　二、内容是保障

　　需要注意的是，如果情景模拟的题目只是单纯的演变成了“表演”，那就有违了这种题目的初衷，“演”只是辅助沟通的，情景模拟的最终目的还是要传递思想，改变他人的想法;所以讲什么就成了答好这种题的重要保障。在具体内容上，应该根据题目所设情境，分析对象特征、要达到的目标等，来确定要讲的内容。比如在进行说服劝说时，我们一般会先“动之以情”，主要通过夸赞对方或者理解对方来拉近和沟通对象的距离，以便更好地沟通。其次再“晓之以理”，只要是通过跟沟通对象摆事实、讲道理，让沟通对象了解我们的思想和意图，达到传递思想的目的。最后要“提出建议”，根据对象不同的问题，为之提出相应的建议，让对象知道接下来应该做什么，怎么做。类似这样的题型，在内容上都有相应的规律，还需各位考生仔细揣摩，认真分析，积极总结。

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