在美国生活的成年人，几乎百分之百会在银行开有账户，而最常见的个人银行账户是支票账户和储蓄账户。支票账户是民众在各种消费中除了信用卡、现金支付手段外最主要的付款方式，日常生活的各种帐单、从吃到穿和用的各种购物都可以用支票来付。在美国开设个人支票账户很简单，一般只要存入25美元即可，最高的也就是100美元。一般而言，银行所开的个人支票账户有几种，而每一种在服务上会有一些差异，但基本服务是大同小异。以美国银行（Bank of America）为例，该行最基本的支票账户，只要在银行存入25美元即可开户。银行提供的服务有：成为网上银行会员并可进行网上支付，获得银行带有个人照片的信用卡、可选择透支保护服务，获得不收手续费的银行支票，可利用ATM机服务，可直接存入工资和社会安全金支票等。
如果一名消费者在银行开设上述这样的个人支票账户和获得相关的免费服务，银行要不要收取维护费呢？当然要，标准是每个月8.95美元。不过客户想要开账户免交每月的维护费，只要满足下列两个条件中的一个即可。每个月有固定工资转存或是银行账户保证有1500美元的余额。当然，银行之间也有竞争，有的银行干脆就不收个人支票账户的维护费。民众如果到另一家美国银行（U.S. Bank）开个人支票账户，开户金额50美元，银行不收每月的维护费，用户可以获得银行的信用卡和借记卡以及网上银行服务。
储蓄账户的管理和收费
美国银行的个人支票账户是没有利息的，而储蓄账户则是带有利息的。最普通的储蓄账户25美元就可开户，账户的每月维护费为5美元。如果要免除维护费，用户只要从支票账户每月转到储蓄账户25美元即可，或是在账户上维持300美元的余额。对于一些具有理财性质的储蓄账户，银行则为儿童和老人提供优惠。例如学生储蓄账户，这是专为18岁以下中小学生开设的银行账，25美元开户而且没有每个月的维护费，银行账户至少要维持300元的余额，每个月用户可以转账3次不收费用，超过3次要收取费用。同样老年人的账户也不收每月的维护费。
个人退休账户（IRA）是很多民众为退休后考量而开设的特殊账户，银行对这类账户基本上都不收费用，但如果提前领取依照法规则会被罚款。
银行为什么对开设账户的消费者要收取每月的服务费（维持费）呢？银行方面的解释是这样可以为用户提供世界一流的服务。那为什么银行又可以免除这些收费呢？这就是银行的营销手段了，银行设定一些条件、涵盖一些服务项目，既能使银行本身的业务得以扩展，又能让消费者感到免费服务的优待，一举两得。
例如美国银行提供的一种服务类型最多的个人支票账户为例，每月的维护费为20美元。但如果客户如果满足下列任何一种以条件，维护费就会被免掉。银行账户有1万美元以上的余额；客户在银行的储蓄账户、投资定期账户和退休账户的金额合计超过1万美元；住房贷款、信用卡贷款余额超过1.5万美元。从银行的免除条款可以看出，银行收取维护费是醉翁之意不在酒，而免除维护费条件却是真正反映了银行的意图，也就是将用户的日常理财方式纳入到银行的业务中。...