银行后勤个人工作总结【篇1】
后勤服务中心xx年度工作总结
xx年,后勤服务中心在学校党政的正确领导下,以“十八大”精神为指导,紧紧围绕学校及后勤中心工作,以为广大师生员工提供优质后勤服务保障为目标,秉承“以人为本,服务第一”的服务理念,解放思想,开拓创新,圆满地完成了饮食服务、物业管理、校园环境等各项后勤保障任务,并取得了较好的成绩,现总结如下:
一、以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步理清了改革发展思路
思路决定出路,观念决定方向。今年上半年,后勤服务中心就我校后勤改革发展的方向问题进行了深入调研。调研工作主要从三个方面进行:一是我们调研了西北工业大学、西安电子科技大学、陕西师范大学等六所高校后勤运行的模式,重点了解这些高校后勤模式的利弊、成功的经验以及下一步的打算;二是查阅了有关全国高校后勤改革发展的研究资料,重点关注了后勤改革的典型经验;三是利用参加高校后勤各项会议的机会,及时了解其他省份兄弟院校的做法。在此基础上,经过班子多次讨论,形成了《西安建筑科技大学后勤改革发展路径选择之思考》汇报材料,并交给学校领导以便决策。报告认为,专业化、社会化是高校后勤改革发展的必由之路,后勤服务中心应该做好应对准备。
下半年,以党的群众路线教育实践活动为契机,后勤服务中心全面梳理了后勤服务工作中存在的问题,明确了努力的方向,为今后我校后勤工作打下了坚实基础。一是广泛征求意见,通过召开座谈会、设立意见箱、交流谈心等途径,查摆出了我们工作中存在的突出问题;二是通过民主生活会,开展批评与自我批评,提出了具体整改措施;三是边学边改,对当前能解决的问题,马上解决,对一时难以解决的问题,提出了整改方案,比如,我们解决了教休室热水壶安全的问题,解决了工科楼、大楼关门时间的问题,免除了后勤员工集体住宿收费的问题,开展了多项员工文体活动等;四是完善规章制度,着眼于长效机制。今年围绕物业“精细化”管理,完成了《物业中心制度汇编》、《校园中心制度汇编》等物业管理制度汇编;五是修订完善了各部门及其员工岗位职责,明确了员工的工作内容和岗位要求。
二、加强队伍建设,为后勤建设发展提供人才保障
1、以年轻化、专业化为目标,优化员工队伍结构
以灵活多样的用工形式,打破后勤服务中心招聘人才的“瓶颈”。今年,后勤服务中心按照年轻化、专业化的要求,在校领导和人事处的大力支持下,采用“事业型人事代理”、“产业型人事代理”和“合同制”等多种灵活用人方式,先后招聘有专业背景的大学生13人,使后勤员工队伍有了新的活力和战斗力,同时也为后勤今后建设发展储备了人才。目前,后勤服务中心管理人员中,本科以上学历35人,占员工人数的%;年龄平均45岁,逐步走向年轻化。
2、开展岗位聘任,激发员工活力
为了激活后勤用人机制,合理配置人力资源,xx年后勤服务中心对管理干部和员工进行了岗位聘任。在聘任过程中,不论是管理岗位还是工勤岗位都实行公开招聘,按需设岗,竞聘上岗。通过岗位聘任,把综合素质高、业务能力强、工作有干劲的同志聘任到了管理岗位上,从而组建起一支强有力的管理干部队伍。同时,通过开展岗位聘任,管理干部和员工的岗位意识、责任意识明显增强,工作的积极性得到了进一步提高。
3、积极开展员工岗位培训,不断提高服务专业化水平后勤服务中心高度重视员工的岗位培训工作。今年,先后2次安排13名管理干部到北京参加...