财务主管岗位职责

　　客服主管要求要有良好的职业心态，能灵活处理客户问题，那你知道客服主管有哪些岗位职责吗?一起来看看留学群小编整理的“客服主管岗位职责”吧，更多事迹请关注留学群。

　　客服主管岗位职责(一)

　　1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积;

　　2.负责客服部的日常管理工作，跟踪检查本部门工作进展情况;

　　3.制订和完善本部门的工作程序和工作标准;

　　4.负责本部门经营计划的落实工作，确保收费完成;

　　5.负责业主入住及装修手续办理工作;

　　6.负责处理业主投诉，确保处理结果让客户满意;

　　7.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划;

　　8.协调本部门与其他部门或外部的关系;

　　9.负责下属员工的培训与考核工作;

　　10.负责本部门员工的月、季度考评工作，对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权;

　　11.完成领导所交办的其他临时性工作。

　　客服主管岗位职责(二)

　　1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量

　　2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理

　　3、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作，提高服务水准

　　4、客户问题及投诉处理进度的跟进和巡查

　　5、公司内部跨部门沟通

　　6、其他公司领导交办的工作

　　客服主管岗位职责(三)

　　1、 制定客服部的工作计划;

　　2、 负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度;

　　3、 合理处理顾客投诉，提高服务台的服务水平;

　　4、 关注顾客关系的建立与维护;

　　5、 保持与员工的良好沟通、领导和激励员工，建设积极上进的团队;

　　6、 计划并实施对直接下属的目标管理，评估、考核直接下属;

　　7、 培训指导下属，帮助下属提升自我，并培养本岗位的接班人;

　　8、 按照公司人事管理权限，合理行使人事权，对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权;

　　9、 负责部门设备、存货的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，确保安全使用;

　　10、提高设备的使用效率、开源节流，落实各项节能措施;

　　客服主管岗位职责(四)

　　1、组织拟定本部门相关制度与业务流程，并监督执行;

　　2、组织制定本部门 工作 目标和工作计划，并负责落实;

　　3、制定本部门学习和 培训 计划，并落实实施;

　　4、负责各类业务单据(汇款、发货、结算等)的审核、 客户 返利、浮动底价复核及帐目结算，及对特殊业务的监管;

　　5、负责与各合作厂家日常沟通、生产计划、发货、结款业务以及相关事宜;

　　6、负责发货、回款数据的整理及各类报表的提供;

　　7、组织开展客户生日及节假日问候，以及日常客情维护;

　　8、管理与客户签订的 销售 协议及合同，不定期回收、审核、交接备案;

　　9、负责 客服 部进销存系统的维护和修改;

　　10、负责协调与 公司 其...

　　督查主管有哪些岗位职责?以下是留学群小编为您整理督查主管岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击留学群查看。

　　督查主管岗位职责1

　　1.实施集团各部门及店面的年度预算执行情况、公司财务管理制度执行情况的审计;

　　2.实施对违反公司财务管理制度的重大事项、公司重大财务收支活动进行专项审计;

　　3.参与起草公司审计制度，并根据公司的发展对审计制度进行修订和完善;

　　4.指导、协助和配合集团各部门及店面建立健全内部控制制度;

　　5.负责制定公司服务质量控制规范并监督实施;

　　6.督察各部门的流程体系执行情况，并提出优化意见;

　　7.顾客投诉处理过程的监督管理工作;

　　8.协助部门负责人实施管理评审活动;

　　9.督查公司各部门及店面业务流程的落实执行情况;

　　10.建立神秘顾客监督体系，并组织实施;

　　11.完善、修订公司的奖惩制度，并落实执行;

　　12.督查、调查公司内部其他违规事项;

　　13.对公司的各项优良事迹进行表彰和奖励;

　　14.与信息部协调，对于流程性问题的信息化解决方案;

　　15.负责公司好点子的落实、督办;

　　督查主管岗位职责2

　　1、负责协助督查部经理制定销售部、母婴事业部部、处方药部、电商部门的督查制度，并予以监督执行。研究国家相关法律、法规、规章和政策，及时改进部门督查工作，并对决策提供依据。

　　2、负责对销售人员执行法律、法规、政策及公司部门规章制度进行监控，并对违法违纪行为进行监督检查。

　　3、负责对各种市场窜货、乱价、费用使用、物料使用、流向真实性、终端表现力等进行及时检查和处理。

　　4、负责各部门促销活动的跟踪检查，并对活动进行评价，做出合理化建议，抽查协议执行情况。

　　5、负责对各督查部门人员执行公司销售政策进行监控检查。

　　6、负责收集假冒侵权产品信息，对假冒侵权产品进行核实及取证。负责收集竞品信息及市场动态。

　　7、负责抽查商业、零售及药店客户，调查客户满意度，并编制终端评比报告，反馈至各部门负责人或一线人员，同时受理和协调客户的各类投诉。

　　8、负责及时提交督查报告，及时反馈信息，并提出相关建议。

　　督查主管岗位职责3

　　1、负责公司各项通用制度、流程、表格等文字、格式等校对、意见征集整理、会签、打印下发、归档等。

　　2、参与公司通用制度及子公司重大制度、流程等执行情况的检查，编制检查底稿，汇总检查结果。

　　3、通过督查数据、专项调研、抽样调查、管理实态等内容或手段，有针对性的对管理现状进行评价，并根据需求，组织集团范围内的专项改善活动。

　　督查主管岗位职责4

　　1.负责牛场职责履行SOP制度和规范执行情况进行检查及考核

　　2.负责牛场SOP制度和规范执行情况进行严格检查及考核

　　3.整理SOP考核报告总结并提出相关合理化建议

　　4.负责牛场的纪律监察，调查取证

　　督查主管岗位职责5

　　1、负责对自...

　　品牌主管要求熟悉品牌宣传、市场推广、媒介传播、广告策划、促销、媒体投放等各种营销手段并能熟练应用，能独立组织策划实施各类大型营销活动...下面是留学群小编给大家带来的“品牌主管岗位职责”，欢迎阅读。

　　品牌主管岗位职责(一)

　　1.负责企业的市场品牌形象、品牌故事的策划及定位工作，协助拟定企业品牌的发展策略，搭建品牌管理工作体系，从多角度参与拟定公司发展战略规划;

　　2.负责公司品牌传播，推广活动的策划与组织实施工作，整合线上线下推广资源，提升公司品牌曝光度，知名度与美誉度;

　　3.负责管理统筹品牌的媒体宣传平台，掌握互联网/微信公众平台推广形式及渠道，撰写品牌推广策划方案或活动、新闻稿;

　　4.协助整理活动物料清单，负责供应商的整合管理，;

　　5.做好本品牌及竞品的市场调查，搜集市场反馈意见，并实时提出改进建议;

　　6.协助产品开发人员拟定产品卖点提炼及产品手册的撰写，分析总结市场数据，不断完善，优化品牌推广及营销策略。

　　7.协助设计人员完成品牌对外形象的设计及视觉传达工作。

　　8.完成领导交代的其他事情。

　　品牌主管岗位职责(二)

　　1、主要负责品牌沟通部分，配合业务拓展进行全面的品牌推广，落地措施;

　　2、负责客户关怀和公司增值服务制定和管理，如积分商城、礼品、eDM、刊物、VIP等级定制等、项目可行性评估等;

　　3、能够独立完成品牌项目的规划，统筹，执行及协调;

　　4、组织、策划和执行品牌活动，如公司展会、促销活动、品牌发布会、线下营销推广活动等;

　　5、品牌的常规宣传，包括品牌形象的定位和升级，物料的制作跟进;

　　6、搜集竞品及行业信息，定期进行汇总和分析;

　　7、协助品牌部门内部的其他工作。

　　品牌主管岗位职责(三)

　　1、 制定品牌宣传策略和年度品牌宣传规划;

　　2、 拟定年度品牌推广计划、策划实施大型品牌推广活动和公关活动

　　3、负责公司品牌的渠道建设，如通过互联网、电视、报纸、广播等定期对外发布企业动态等;

　　4、建设完善公司微信公众号平台，定期推送信息;定期为官方网站更新提供内容;

　　5、开发和管理媒体(平面、网络)资源;

　　6、与媒体进行及时的联系、沟通，把宣传需求与媒体风格结合，制定相应媒体推广计划并负责实施;

　　7、为广宣物料提供创意和文案支持工作;

　　8、重要品牌传播文案稿件的创作和把关;

　　9、行业资讯和竞品动态信息定期收集和汇总，并形成文件共享。

　　品牌主管岗位职责(四)

　　1. 在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础积极开发新客源。

　　2. 为公司提供市场竞争信息。

　　3. 监督客户产品消化情况及储存情况避免积压或脱销。

　　4. 负责所辖区域的产品使用工作。

　　5. 负责美容院持续性技术与培训工作。

　　6. 负责协助经销商及美容院提升顾客服务与现场管理水平。

　　7. 指导美容院美容师做好店面推销工作。

　　8. 配合公司做好新产品试用推广工作。

　　每个岗位都有每个岗位的特殊性，同时也有它具体的岗位职责，那么你们知道营运主管的岗位职责是什么吗?以下是留学群小编为您整理的“营运主管岗位职责”，供您参考，更多详细内容请点击留学群(m.liuxuequn.com)查看。

　　营运主管岗位职责(一)

　　1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

　　2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

　　3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

　　4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

　　5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

　　6、负责卖品订货、收货和库存管理;

　　7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

　　8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

　　9、上级交办的其他工作。

　　营运主管岗位职责(二)

　　1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。

　　2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。

　　3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。

　　4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

　　5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。

　　6.及时跟进市调报告，保证信息准确。

　　7.及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。

　　8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。

　　9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。

　　10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。

　　营运主管岗位职责(三)

　　1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

　　2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

　　3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

　　4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

　　5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

　　6、负责卖品订货、收货和库存管理;

　　7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

　　8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

　　9、上级交办的其他工作。

　　营运主管岗位职责(四)

　　1.制定分公司各品牌的年度、季度、月度销售计划，呈报分公司总经理审批;

　　2.根据各店商圈特点及时配、补货、调货,跟进店铺库存调、配货及时和准确度;

　　3.分析和控制各区域各店货品库存结构和销售结构,根据产品的生命周期，拟定合理的销售策略，呈报总经理审批，以达到货品合理的销存比例;

　　4.配合所对应的市场主管，对所辖区域、所辖店铺进行诊断，共同协商销售策略，并在货品上给予支持;...

　　下面是留学群整理的主管会计岗位职责，欢迎参考。

　　主管会计岗位职责(一)

　　一、具体负责公司会计组织管理工作。

　　二、负责公司的出纳员、收银员、会计员按时、按要求记帐收款，如实反映和监督公司的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

　　三、负责指导、监督、检查和考核公司的出纳员、收银员、会计员的工作，及时处理解决工作中发生的问题，保证公司的会计核算工作正常进行。

　　四、负责公司的日常会计工作，认真审核收支原始凭证，帐务处理符合制度规定，帐目清楚，数字准确，结算及时。根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细帐核对相符。按时编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

　　五、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算，正确计算收入、成本、费用、利润，严格按照财务管理制度进行利润分配。

　　六、负责公司的税金的计算、申报、税款交纳。

　　七、办理公司其他对外会计事务。

　　八、对公司的会计凭证、帐薄、报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。

　　九、定期组织对公司固定资金和流动资产的清查、核实，确保财产的准确性及安全性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。

　　十、严格按照财务管理制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核及会计报表的编审工作，保证财务结算的正确、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料。

　　十一、及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向公司总经理汇报工作。

　　十二、督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负有间接的管理责任。

　　十三、定期组织所属部门人员学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度，不断提高人员的思想水平和业务工作能力。

　　十四、完成公司总经理交给的其他工作任务。

　　主管会计岗位职责(二)

　　一、在总经理的领导下，具体负责公司财务的管理工作。

　　二、负责领导所属的出纳员、核算员等按时、按要求记帐收款，如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

　　三、负责指导、监督、检查和考核本部成员的工作，及时处理解决工作中发生的问题，保证本部工作正常进行。

　　四、按时编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

　　五、根据会计制度，定期汇总会计凭证(登记总帐不超过10天)，并与科目明细帐核对相符。

　　六、负责企业管理费核算，认真审核我矿所有子公司的收支原始凭证，帐务处理符合制度规定，帐目清楚，数字准确，结算及时。

　　七、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用款项运用和结余情况以及专项工程支出和完工情况。专用款项的往来款要及时对帐清算。

　　八、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。

　　九、负责公司税金合帐的登记和税金的交纳。

　　行政主管的工作很重要，那么大家知道行政部主管岗位职责有哪些吗?以下是留学群小编为您整理的“行政部主管岗位职责”，供您参考，更多详细内容请点击留学群(m.liuxuequn.com)查看。

　　行政部主管岗位职责【一】

　　1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作，并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

　　2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

　　3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

　　4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

　　5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求;

　　6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

　　7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

　　8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。

　　9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

　　10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。

　　11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。

　　12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

　　13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

　　14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

　　15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

　　16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活

　　行政部主管岗位职责【二】

　　1.制定行政管理制度与工作计划

　　(1)组织制定酒店行政管理的各项规章制度，并监督执行

　　(2)组织制定行政部门工作计划，并组织实施

　　(3)参与制定行政经费预算，严格控制酒店各项行政经费的支出，监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护

　　2.行政事务管理

　　(1)根据酒店相关规定，合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务

　　(2)组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作

　　(3)统筹酒店内刊的编辑与发行

　　(4)接待并配合政府相关部门的检查工作，代表酒店参加政府相关部门召开的会议，并向上级汇报会议内容

　　(5)组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动，提高员工的积极...