大家好编辑今天要为大家介绍一下“前台试用期工作汇报”的相关信息,下面的信息仅供大家参考希望大家阅读。俗话说一分耕耘,一分收获,一个季度或者一年的工作结束后。撰写报告是极为平常的一件事,报告是一个可以把我们展示给领导的机会,对我们的职业发展非常重要。
前台试用期工作汇报(篇1)
健身房前台试用期工作总结示例如下:
1. 熟悉健身房规定和流程:在试用期内,需要熟悉健身房的规定和流程,包括会员服务流程、健身课程安排、器材维护等等,确保能够为会员提供良好的服务。
2. 保持良好的态度和礼貌:前台是与会员接触最多的地方,需要保持良好的态度和礼貌,向会员提供友好的服务,确保会员的体验良好。
3. 维护健身房设备:在试用期内,需要维护健身房的设备,包括清洁健身房、维护器材等等,确保健身房的设施保持良好的状态。
4. 完成日常任务:在试用期内,需要完成日常任务,包括接待会员、处理投诉、处理退款等等,确保健身房的运营能够顺利进行。
5. 学习新技能:在试用期内,需要学习新技能,包括如何管理时间、如何与会员沟通等等,不断提高自己的服务水平。
6. 与同事合作:在试用期内,需要与同事合作,共同完成健身房的运营任务,确保健身房的运营能够顺利进行。
在健身房前台试用期内,需要不断提高自己的服务水平,确保会员的体验良好,同时也需要与同事合作,共同完成健身房的运营任务。
前台试用期工作汇报(篇2)
即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。
一、加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为公司的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个公司的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给公司带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
二、“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应公司的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为公司内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给公司节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为公司创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定...