管理心得

安全管理心得报告 篇1

　　我校在市综治办的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

　　一、领导重视措施有力

　　为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。

　　二、制度保证措施到位

　　1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

　　2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人

　　3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

　　三、齐抓共管群防群治

　　学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

　　四、加强教育，促进自护

　　要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

　　1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

　　2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火、...

管理心得(篇1)

　　班主任真的是世界上最小的官职了，官虽小，但却繁琐重要。通过今天的网络学习，对繁琐的班主任管理工作，有了很好的处理方法。

　　魏书生老师经常说这样一句话：“凡是学生能干的事，班干部都不要干；凡是班干部能干的事，班长不要干；凡是班长能干的事，班主任不干。”魏书生老师的这句话就很好的诠释了班主任管理工作的民主管理制度，让学生参与班级管理工作中来，各司其职。

　　今天的网络培训其实同样传递了这样的理念。身为班主任，没有三头六臂，要学会自己合理调节、安排，将班级管理工作进行分类。决策性工作，由班主任来做；协调性工作，班主任可以和科任老师、学生一起完成；事务性的常规工作，完全可以交给学生来做。就像视频中所说的：班主任是设计者，学生是建设施工者；班主任是幕后导演，学生是前台演员；班主任是参谋，学生是具体操作者。

　　身为班主任要学会“放手”，要让班级中的每一个学生都有事做。我的身边就有这样的同事，她确实就是这样做的，班里的每一件物品都有自己的主人，就连墙壁、门、窗都有，上面贴着它们的负责人，每个学生都各司其职，学生积极参与班级管理中来，培养了学生的责任感和主人翁意识，充分发挥了学生的主体作用。

　　就像叶圣陶先生说的“教是为了不教”，班主任的班级管理也是一样“管是为了不管”。要让学生学会自我管理，班主任要敢于“放手”，相信学生，他们会做的很好，班级管理工作也不再成为老师的负担。

管理心得(篇2)

　　等待已久的《目标管理》终于开课了。又见到了亲切的小丹老师，宋老师也来了。这次上课主讲是早已耳闻的付老师。对《目标管理》这个培训主题，我真的有很多的期盼。因为我现在在实际工作中，制定了很多的目标计划，但老是不能达成，每次开会我都很痛苦，很多计划都列了好久了好没有进展，我自己肯定有很大的问题，希望能够通过这次课后找到一些方法，能更好的达成工作的目标。老师叫我们带着目标来学习，我在纸下写下了通过这三天的学习，我希望收获的目标是1.学会怎么讲目标高效的执行!

　　怎么科学的制定目标。

　　目标管理的本质是动力管理，生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候，他所呈现出来的热情和能量都是有限的。我想到，我设定了很多目标计划，我每次和下属说的时候，都感觉不到他们的明显的热情，因为他们都不清楚这些事能给他们带来真正的什么利益，这些利益也看不清楚，所以很多计划都是能拖就拖，要改变这些现状，必须要更加明确的进行目标管理。

　　在培训中，要收获最大的价值，我们都要三忘记(忘记身份，忘记年龄，忘记性别)三聚焦(聚焦当下，聚焦快乐，聚焦正向价值)，三放下(放下面子，放下标准，放下得失心)。学习是快乐的，要打造我的团队也成为学习型的团队，只有不断的学习，才能不断的进步。事物本身并不会影响到你，真正影响到你的是你对事物的看法!痛苦和磨难对强者是机遇，对于弱者是灾难!我们也要不断打破自己的舒适区，不断突破自己。永远记住：有效果比有道理更重要!老师又一次强调：只有相信，才有可能。

管理心得(篇3)

　　随着烟草企业体制改革的不断深入，传统成本管理在诸多方面仍存在一些弊端，面临更大的挑战。主要表现在管理体系上，偏重于事后管理，忽视了事前的预测和决策，难以充分发挥成本费用管理的预防性作用；在成本费用责任方面，存在着大锅饭，没有形成一套责任预算、责任核算和责任分析的管理体系，所以...

质量管理心得 篇1

　　作为诚远公司铣工班组长在日常班组管理中，秉着“诚信、求实、造精品;规范、创新、求发展。”的质量方针，始终将质量管控摆在首位，让“人人质量一百分”的理念深入人心，营造良好质量氛围。带领制造一部铣二班组团队_8年上半年人均质量问题数比去年同期下降了46.8%。

　　一、与组员一起主动学习公司质量体系文件等，增强质量意识。

　　近期，根据集团公司科研生产“四个两”工作若干要求，公司从上至下深入学习，将《“四个两”2.0学习手册》发放至每位员工的手中，我们铣工班组利用班前会组织全员学习，在班组内营造出“人人重视质量，人人创造质量，人人享受质量”的良好氛围。

　　二、保证产品质量，要求组员做到加工过程中的“三细心”

　　1、细心看图。加工前仔细工艺图纸，理解消化，严格按图纸、按工艺要求进行生产。

　　2、细心操作。加工过程中要心无旁骛，保持思想高度集中，以免发生摇错刻度等低层次质量问题。

　　3、细心自检。严格遵守产品质量“三检”制度，不触犯质量红线，对自己加工的产品进行细心的自检、自区分、自标识，控制不合格品充入其中，这是对自己加工的产品质量负责、诚信的体现。

　　三、注重质量信息反馈

　　注重质量信息反馈，加强与前工序、现场工艺员的联系，通过班前会对昨日生产过程中出现的质量问题给予通报强调，避免再次发生类似的质量问题。

　　四、严格执行部门绩效考核制度，奖罚分明

　　对于质量问题频发人员，及时帮助他查明原因，采取有效措施，以减少质量问题的发生。这样员工之间相互激励，相互促进，产品质量稳步提升，员工的技能水平也得到了共同进步。

　　质量与公司每个岗位密不可分，更是我们公司的生命，为了公司更好的发展，也为了我们更好的生活，我们每个员工心中心系质量，从自身做起，把好质量关，为打造公司一流精品而努力。

质量管理心得 篇2

　　质量在本文中是指产品或服务的质量，也是指产出这些产品与服务的工作和过程的质量。前者为“结果面”的质量，后者为“过程面”的质量。

　　—具体而言，涵盖了产品或服务的开发、设计、生产、销售和服务。

　　当质量被视为主要的自豪技艺时，与质量相关的努力仅着重于现场方面;

　　当以技艺自豪被视为质量最重要的支柱之一时，愈来愈多的人开始认同所谓的质量，应是在设计、生产概念及了解顾客需求阶段，一定是在现场生产之前就必须考虑。虽然以现场基础的改善活动，是从管理阶层的方针展开开始，再依序确认改善上游的需求，但是大部分的现场活动，仍是着重在与生产技艺有关的方面上，少有涉及到源流管理。最高管理阶层必须建立企划质量的标准。在一次的时候，就把企划做正确—正确地了解顾客的需求，将此了解转换为工程及设计上的需求，并且做好事前的准备，以便能顺利开始生产，尽其可能避免在生产过程的阶段以及售后服务时，才发生问题。开发一个新产品或设计一个新流程的工作，是先由书面作业开始的;在此阶段所发生的瑕疵或错误，可以不花成本，用笔来修修改改即可。

　　下载但是，在往后才发觉出功能错误，在生产阶段甚或更糟的在生产之后，产品送达顾客手中才发现错误，则要花费更昂贵的矫正费...

管理心得 篇1

　　听了郑增仪理事长的讲座，感触很深。

　　学校安全管理涉及到方方面面，安全事故牵动着千家万户的心，更涉及到学校和社会的'稳定。

　　安全责任重于泰山，安全管理必须警钟长鸣，安全工作必须常抓不懈。

　　通过学习，使我深刻地认识到：

　　一、必须加强组织领导，确保工作责任落实

　　学校必须建立由校长任组长的安全工作领导小组，校长亲自抓、时时查，发现问题及时整改。

　　确保安全工作有计划并能定期研究学校安全工作，与各部门、各班级、各岗位层层签订安全管理目标责任书，确保安全管理人员落实，职责落实，安全保卫人员24小时值班、巡查。

　　二、建立健全各项安全管理制度，确保安全管理不留盲区

　　进一步健全学校各项安全管理规章制度，对学校组织领导、安全管理、责任落实及操作流程等进行全面覆盖，做到有章可循，有据可依。

　　三、开展内容全面，形式多样的安全教育活动，确保安全工作深入人心

　　在安全教育实施过程中，坚持“六必讲”制度，即开学初必讲，季节互替时必讲，周末放学时必讲，出现安全事故必讲，放长假必讲，每天晚读报时班主任必讲。

　　真正做到安全教育经常化、制度化、精细化，切实做到学校工作万无一失。

　　四、做到安全管理有序，确保过程落实到位

　　学校坚持由安全管理员月查、周查及各部门日查制度，对查出的安全隐患及时上报，及时处理和整改，从而避免安全事故的发生。

管理心得 篇2

　　今天我有幸拜读了最新的、第13版（菲利普科特勒《营销管理》；它从21世纪的市场营销的角度出发，用了一个平常而又极具有代表性例子，瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。

　　菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和SC庄臣学者。

　　本书分为8篇22章，分别从宏观和微观的角度来解释问题，来理解营销管理之21世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角度出发来洞察市场、通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。

　　我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销，第一个案例是这样的：

　　两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台，用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一张桌子坐下，并玩起了联想ThinkPadR60笔记本电脑。在几秒钟的时间里，她就使用星巴克的无线网络（中国移动的网络）接入了互联网。接着，她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜索由中国盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页之外，百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着，这个女孩进入了聊天室，并提...

　　生活是变化多端的，谁也不知道我们的看法会不会改变，我们可以用图片和文字的形式记录自己的心得体会。对于生活的不同感悟，可以汇集成一篇详细的心得体会。我们已经准备好了您所要的“医院管理心得”，细致的阅读会让您找到这篇文章中所需的信息！

医院管理心得 篇1

　　首先,我深刻体会到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。老子云:天下大事,必做于细，要想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手，对于医院的管理也是一样的道理。现实的工作中,需要做大事的机会非常少,大多数人,在很多情况下，只能做一些琐碎,单调的事情,但这就是工作,这就是生活。工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象，因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败。

　　其次,对我自身而言,通过学习意识到,在日常工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就对目前管理工作而言，应该加强医院的各流程管理，完善内部的管理机制，随着病人对医院的要求越来越高,作为医院的业务副院长，在精细化管理的应用上,特别是对护士和导医的工作都应该有详细的分工：定岗、定位、定责，只有分工越细，责任就越明确，医院的发展才能越健康，病人的满意度会提高，职工的满意度也会提高。

　　应该明白的是精细化管理是一种意识,一种观念,是一

　　种态度与文化，因此，在医院实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养职工扎实,严谨的工作风格，做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点。

　　总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精细化管理的深邃,洞悉了精细化管理在现实工作生活中对于个人,医院的深远意义。以往陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，“差不多”，“还凑合”的工作心态及工作作风，无法适应精细化管理高标准、高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未充分得到重视。我将立足本职工作,放眼未来,与医院的职工团队一起,发挥每一个人的作用,为医院的发展打下良好的基础。

医院管理心得 篇2

　　第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育，如何规范管理文件夹，如何书写护士长手册。 第二天，由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课，课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”，其中的很多内容都可以做为座右铭，激励我们在平凡的岗位上，去思索人生的价值。老师博古通今，我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉，对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训，更是一次心灵的洗涤。

　　紧凑而愉悦的两天培训结束了，我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静，留下一串串的思考和回忆。

　　护士长...

　　当你遇到某些事情时往往会产生感触，我们可以尝试把内心感悟转换成文字。写心得体会主要是抓住原文和主题来进行撰写，您知道写心得体会从什么部分开始下笔比较合适呢？

项目管理心得 篇1

　　前两天，在公司项目管理部我人力资源部门精心安排下，为我们项目经理全体同仁进了一次培训，让大家受益匪浅。总体而言，课程分为项目流程、人员安排、执行力等几部分组成。

　　一、管理时间就是管理自己，高效利用时间

　　每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好，也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，根据工作性质合理安排时间。像我，做技术的基层管理，事情多，工作琐碎.，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。这样就很好的把握和做到--“工作时效”。

　　二、分清各项工作的轻重缓急

　　“轻重缓急”对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

　　三、提高效率，节约成本

　　在我们项目实施的过程中，项目成本是重中之重，一是公司总体要进行核算，二是项目经理要对本项目的支出进行控制，三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。我们在做项目的过程中会遇到很多没想到问题，灵活的应变，统筹的安排是非常重要的。我们的项目交付主要是人力，合理的安排人员，提高人员的复用的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当，加上高素质的员工，我们的成本自然就减少。

　　四、执行力

　　一个项目经理如果没有执行力，那这个项目将无法继续，一个企业如果没有执行力，那将无法生存。作为公司的项目经理必须要对执行力进行深刻的理解。课上讲到的信仰和浅意识等问题，个人感觉与执行力关系不大。无论是狼也好，土匪也好，海盗也罢，那些都只是一个角色，是不是真的要去学习每个人的结论都不一样的。但作为项目经理要漂亮的完成自己的项目，首先必须要目的明确，那就是用最少的时间最少的人力做最大的事，让整个项目的利润最大化。

　　最后感谢项目管理部和人力资源为我们提供了一次良好的学习机会，希望公司以后能经常为大家组织学习和交流的环境。

项目管理心得 篇2

　　项目管理心得—制定进度计划

　　2016年初，在初次承接智能机器人项目经理时，由于智能机器人在国内正真实际商用的可参考案例不多，公司又想自己单独承接执行，为了全面了解智能机器人相关技术及应用，我和3名项目技术骨干专门前往智能机器人公司进行了为期一周的封闭式培训，这次培训让我和实施团队骨干对智能机器人技术及应用有了全面的...

　　当我们对某件事情有所悟，如果能够用文字详细地记下来，那这些记录将成为非常宝贵的经验。心得体会是经验的智慧结晶，也是走向成功的必经之路。我们的目标是为您提供最优质的"创新管理心得"，请您认真阅读本文，希望您会喜欢！

创新管理心得 篇1

　　通过学习《加强和创新社会管理学习》，有如下几点体会：

　　一，加强和创新社会管理学习，要把学习当成一种责任感

　　加强和创新社会管理学习不仅要学有所成，更要学有所获;要学有所用，在工作中不断提高自己的理论水平、工作能力和综合素质。要在学习中，提出一个“学习”的目的是为了提高自己的理论知识水平和综合素质;要通过学习，加深了党性锻炼，增强党性修养，进一步明确了自己肩负的责任，进一步提高了自己运用科学理论分析社会、市场、环境等各种问题的能力。

　　二，要提高自己思想认识，要坚守“立德树人根本利益高于一切”的人生价值观

　　要树立正确的人生价值观，不能把人生观、价值观看得过高、要端正自己的世界观、人生观、价值观当作人生的坐标，要把人生观、人生观、价值观的内在要求和外在的追求统一起来;要树立为谋利益的思想，要从群众中来，到群众中去，以群众利益为中心，以群众利益为中心的发展思想。要增强对“立德树人根本利益高于一切”的理解，要树立立志立教、勤奋敬业、严谨治学的态度，要增强创新意识，要树立艰苦奋斗、艰苦创业的精神，要把学习提高作为一种精神追求，作为一种人生目标，一种人生态度，一种生活方式、工作手段，一种生活态度和生活方式。

　　三，要树立科学的人生态度

　　加强和创新社会管理学习要把人生态度作为一种精神追求，作为一种人生态度来衡量和衡量自己的价值取向，要自觉树立科学的人生观和价值取向，要有正确的人生观、价值观和世界观，要把人生观、价值观作为人生的理想和现实，自觉地把思想认识统一到同对社会管理工作要求上来，不断增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，要树立为服务的思想，要坚定主义的信念，要把人生观、价值观融入到改革开放和市场经济这个大潮之中，在改革中发展生产力、促进社会进步、维护社会稳定中发挥自己应有的价值，要在思想上保持清醒的头脑，不断提高认识，增强自己贯彻执行党的基本路线的自觉性和坚定性，要树立正确的价值观，不断增强自身执行党的路线、方针、政策的坚定性，要自觉遵守党的纪律，自觉做到“三严三实”，要有高度的责任感、使命感，要有敢于担当、勇于奉献的创新精神，要树立为建成为“一强三优”的国际竞争力做贡献的高度自觉性和紧迫感。

　　四，要树立终生学习的观念

　　要做终身学习的楷模，在学习中，要坚持以学习促进学习，要把学习作为一项任务，把学习作为一种生活方式，始终坚持学用结合，把学习作为一种工作任务，作为一种工作责任，在学习中，要把学习成果转化为谋划工作的思路、谋划工作的措施，把学习成果转化为谋划推动工作的行动。要坚持不懈的学习，要把学习作为一种工作追求，作为一种生活态度、工作方式，作为一种责任，作为一种人生目标，作为一种生活方式，作为一种人生态度。

　　五，要树立正确的价值取向

　　要树立正确的价值取向，要树立坚定正确的价值取向、价值取向，坚持正确的价值取向，不能把学习作为一种生活方式、生活方式，而是作为一种工作责任，是一种人生态度，一种生活境遇，是一种追求，是一种人生态度。树立正确价值取向，要树立正确的价值取向，坚持正确的价值取向，要自觉地...

　　我们已经为您准备好了所需的“管理心得”。经历的事情不一样想法也就不一样了，此时，我们可以用针对性的方式对它进行记录。优秀的心得体会能够以真切动人，既能体现作者认真的态度，又能体现其对事物的看法。请不要吝啬与您的朋友分享这个内容吧！

管理心得(篇1)

　　超市是大众消费最常见的场所之一，它代表着现代化商业的一种模式。超市的管理质量直接影响着超市经营的效益，因此，超市管理十分重要。在我多年的超市管理工作中，我得出以下几点心得：

　　首先，超市管理需要良好的人际关系。超市内的员工关系以及与消费者的关系都需要得到妥善的管理。经常组织本部门员工和其他部门员工之间的交流，增进员工合作意识和感情，同时加强消费者和员工之间的沟通，增加消费者和购物的愉悦性，增强一致性需求，同时更加耐心和细致地为客户服务。

　　其次，超市管理需要优化流程和改进服务。提高服务质量，优化流程是超市管理的核心。在保证业务完成的基础上，尽量缩短客户等待时间，司机不会停留在地方，售货人员在商品摆放上要仔细对照货品位置。除此之外，还需要制定详尽的服务标准，规范员工的服务行为，提高服务效率和满意度。

　　第三，超市管理需要科学的配药。超市商品的销售是其盈利的资源，因此，需明确商品搭配的逻辑关系，合理安排商品陈列与推销、提高销售量。同时对于不断涌入市场的新商品要加强了解和分析，明确供求关系，想办法激发推广的潜力，从而获得更多的收益和更好的经济效益。

　　第四，超市经营需要风险预防意识。超市经营是经商的最大风险之一，要从法律安全的角度出发，落实商品质量把关实行合理价格，加强超市安保及管理,避免商业风险问题,避免因商业问题而造成经济损失。

　　第五，超市管理需要热爱员工，关心员工。超市员工是超市经营的重要组成部分，他们的工作目录对超市开展至关重要，因此超市管理需要关注员工福利，加强员工培训，对优秀员工要加以表扬和奖励，同时加强员工间的团队合作意识，促进员工的良好心态和工作积极性。

　　总的来说，超市管理是一个全面而复杂的工作，需要全体员工的共同努力和精心管理，只有科学合理的管理方式才能助力超市得以良性持续发展。

管理心得(篇2)

　　全面预算管理是一种企业整体规划和动态控制的管理方法，是对企业整体经营活动的一系列量化的计划安排，全面预算不仅仅局限于财务预算，而是对企业的销售、生产、成本费用、资本、财务等全方位的预算。

　　全面预算可以解决企业的六大难题，根据PWC调查，一个完整的预算流程通常需要110天时间，而且预算利润与实际利润往往相差10%左右，因此，Gartner 称预算为“一个痛苦的年度仪式”。对于大多数企业而言，手工条件下的预算管理常常是困难的、复杂的、无效的。根据一项调查结果显示，下面六个问题在企业实现预算管理中比较突出：

　　在没有企业战略的环境下谈预算管理，会重视短期活动，忽视长期目标，使短期的预算指标与长期的企业发展战略不相适应，各期预算衔接性差。

　　没有包括业务预算、财务预算在内的总预算，无法将组织经营的各个阶段有机地联系在一起，从而使得预算缺乏对全局的预测和控制。

　　为了编制预算而预算，成为数字游戏，没有考虑具体的业务，这样编制出来的预算是没有指导意义的，形同虚设。

　　一线的业务经理要花数周的时间准备预算数据，而预算管理者则需要花...