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物业项目年终总结报告5篇

物业项目工作总结范文 个人工作总结

  工作总结要怎么写,很多人第一次写工作总结没有什么经验,那么以下是小编为大家收集的“物业项目年终总结报告5篇”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

物业项目年终总结报告5篇【篇一】

  20xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,项目部按照总公司年初提出的的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了项目部的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将一年的工作总结如下:

  一、后勤生活管理

  我们后勤坚持“以人为本、勤俭节约、安全卫生”的管理理念,积极制定措施改善伙食质量,科学制定菜谱,让后勤职工能够吃饱吃好、营养健康。

  二、内部管理工作

  1、 在总公司领导的正确领导下,我们的员工坚持每天定点签到签离。

  2、完善项目管理奖惩机制,真正做到奖优罚劣,提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性,用心作好工作中的每一个细节。

  3、实行目标考核,定期检查,有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动,充分树立项目管理部的权威性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强管理,提高管理水平。

  三、项目管理

  20xx年的工作中,我们项目部负责的工作尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我们将进一步与领导相互结合,团结互助,以做好我们项目部的管理工作。

  四、泵房管理

  1、泵房系统全部机电设备由设备人员负责监控,定期检查保养、维护及清洁清扫,并做记录。解决不了的问题及时上报整改。

  2、泵房内机电设备由设备人员负责,其他人员不得不操作,无关人员不得进入泵房。

  3、泵房内所有设备在正常运转下,开关应设置在自动位置,所有操作标志简单明确。

  4、泵房控制回路电源应每月进行检查,检查备用水泵能否在主机出现故障的情况下,自动运行。

  5、污水池卫生常清扫,水泵、管道常保养.

  总之,在新的一年里,我们将加快步伐,不断完善各项工作,研究和改进项目管理办法,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,勇往直前,为总公司的发展做出贡献。

物业项目年终总结报告5篇【篇二】

  x年是园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此,x项目部在制定x年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。

  x年物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体

  1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质

  1)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程

  以“业主无抱...

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  岁月流逝,马上到来的新工作也会有许多挑战,我们又要开始进行工作总结的准备工作了,工作总结可以正确认识以往工作的优缺点,您是不是不知道怎么写工作总结吗?以下是由栏目小编为你整理的《物业项目工作总结范文》,欢迎阅读,希望对你有帮助。

物业项目工作总结范文 篇1

  xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此,xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。

  xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体

  强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质

  实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程

  以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

  针对项目实际情况全程交叉培训考核

  结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

物业项目工作总结范文 篇2

  20xx年,淮海物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年淮海物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

  举措1、认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

  举措2、淮海物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

  举措3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

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