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[参考]海事工作年度总结精选

海事工作年度总结

  朝看水东流,暮看日西沉,我们将要与这一年的工作告别了,又要开始更具有意义的年度工作总结了,年度工作总结是对一定时期内的工作加以总结,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律。您一定也对撰写岗位的年度工作总结充满兴趣吧!下面是留学群编辑精心收集整理,为你带来的海事工作年度总结,希望你更多关注本网站更新。

海事工作年度总结【篇1】

  上半年,北京办事处在xxxx控股公司的领导下,基本完成了既定的工作计划,同时在完善办事处功能方面做了些尝试性探索,现将我们的工作总结和下半年工作计划报告如下:

  一、 上半年工作完成情况

  1,积极维护客户关系

  我们借助北京办事处这个平台积极保持与有关部委的重点司局、协会等经常性联系,为获得必要的政策和信息支持创造了较好的政企交流环境。在巩固好老的客户关系的基础上,根据公司业务发展,我们逐步扩大了交往范围,开拓和建立了新的客户关系。

  2,履行了公司勤务员、客户联络员的职能

  接待、服务、联络是办事处日常最基础的工作,我们上半年认真履行了对控股领导、公司来京同事的接待和服务工作。上半年,我们出车100多次,接送控股领导、同事及客户共约200人次,车辆行程约2万公里,协助并陪同控股领导参加各种会议等活动数十次,配合控股公司顺利完成5月份总经理办公会,协助相关部室向不同的中央部委递交了文件、报告,并负责落实后续相关的跟踪和服务工作。

  3,精打细算、量入为出

  按照控股的要求,我们严格做好财务预算和预算内开支的执行和资产统计、上报工作。严格控制财务支出,尽可能的把开支控制在预算范围内。

  4,探索完善办事处的功能

  参股xx后,我们发现其在企业文化建设、规范化管理等方面存在许多问题,如何通过我们的努力,注入xx企业文化,提高xx的管理水平和盈利能力,我们就以上问题进行了梳理,并向控股公司提交了建议。

  5,认真履行了工作移交任务

  按照公司的安排,办事处于5月份顺利完成了人员和资产等移交工作。

  二、 存在的问题

  1,客户关系密切度不够,需加强与客户的沟通频次。

  半年来,我们虽然保持着与客户的交流,但是与客户关系的密切度不够,需梳理好客户关系,加大与重点客户的沟通频次。

  2,服务意识需加强

  半年来,我们虽然能按照控股领导的要求完成了各项接待任务,但是办事处的服务质量和水平还有待进一步提高,服务意识需加强,需用心做好每一项工作,注重细节服务。

  3,员工专业知识不够丰富,需加强学习,提升专业素质。

  办事处员工的综合业务水平有待提高,需多参与到各大区基地和公司组织的各类学习,在学习中提升专业素质。

  三、下半年的工作计划

  1,继续巩固扩展客户资源和渠道

  精心梳理与我们业务相关的政府职能部门,并建立相应档案,按照关联度和权重的不同,制定联系和汇报制度并认真执行,把政府关系纳入制度管理的范畴。其次,利用各种机会和场合向各主管业务部门宣传我们先进的文化、管理和机制,逐步加深这些部门对我们的了解、认同和支持。通过努力,力求在政策、业务、资...

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