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标准求职简历范本(篇1)
男
年龄:33身高:170CM
工作经验:6-xx婚姻情况:已婚
院校:广东轻工职业技术学院主修:出版与电脑编辑
学历:大专电脑水平:熟练英语:CET2
求职意向
工作职位:品管经理/主管客户服务经理/主管QA/QC经理
惠州市
求职状态:我对现有的工作还算满意,如有更好的工作机会,我也会考虑(到岗时间另议)。
发展方向:本人从xx开始正式调入质控部任职质控主任一职,全面负责公司质控工作。协助生产部完成产能目标;协调技术部生产打样。希望能在质控的岗位上发展自己的所长,同时能参与公司的新产品和新技术的研究开发当中。
培训教育
xx年06月毕业
广东轻工职业技术学院大专出版与电脑编辑
技能专长
1.工厂ERP上线,作为关键用户。参与质量部流程的开发、质量部ERP软件的开发。
2.熟悉应用新页进销存系统、BPM系统。
3.xx5月参考绿带培训,为生产异物碎屑改善项目Leader。
4.善于组织生产部门进行客户投诉问题回顾,并回顾相关的改善措施是否有固化。
5.适应异地出差,协助客户更好地使用产品。
工作经历
xx年12月-至今(1年5个月)
广东恒洁卫浴有限公司/客诉和客服主管
工作内容:1.根据客服或经销商提供的不良信息,与责任部门分析找到问题原因。组织与责任部门确认相关的纠正与改善措施。后续跟进相关的改善措施是否执行以及固化。
2.对重复发生的问题或严重的问题进行立项处理。
3.每周收集汇总跟进各个工厂、供应商的改善进度。
4.统筹安排监督各客服的日常工作。
5.日常协调客服处理困难投诉。
6.每周汇总所有投诉进行分析。
7.每月汇总投诉问题进行分析,针对产品、工厂要求相关责任部门改善。
8.日常处理客户索赔的事情。
xx年09月-xx年12月(2年3个月)
安姆科中国惠州宝柏包装有限公司/客诉主任
工作内容:1.根据客户提供的不良样信息,与责任部门一起找到导致问题的根本原因。组织与责任部门确认相关的纠正与改善措施。后续跟进相关的改善措施是否执行以及固化。
2.处理客户退货:检验退货实物与退货申请的产品、数量、退货原因是否相符。制定退货产品的返工方案,并跟踪返工进度。
3.月度、半年度和年度分析产品质量异常情况,将分析结果向各车间分享,并督促车间改善。
4.出差到客户现场跟踪、分析问题原因,消除客户对产品质量问题的疑虑。适时引用客户正确使用产品。
离职原因:个人原因
xx年03月-xx年09月(3年6个月...