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“心存感恩 服务大众”志愿者活动策划书

志愿者活动策划书 策划书

  本文是由策划书网活动策划书频道为大家提供的《“心存感恩 服务大众”志愿者活动策划书》,希望对大家有所帮助。

  高校“心存感恩 服务大众”医院义工活动策划书

  一、活动背景:

  五四精神代表着诚实的,进步的,积极的,自由的,平等的,创造的,美的,善的,和平的,相爱互助的,劳动而愉快的,全社会幸福的统一体。身为大学生,我们有必要感恩社会,为社会贡献自己的一份力量,勇于探索、敢于创新、解放思想是五四精神的精髓。义工活动是社会民众爱心和良知的集体表现,是民众回馈社会的一种具体形式,为此,我们用行动佐证,到医疗机构做义工,培养集体主义观念,增强团支部活力,为构建和谐社会贡献力量,更是爱国主义精神的体现。

  二、活动目的:

  为活跃团的生活,调动支部团干部和团员青年的工作热情和积极性,增强团的凝聚力,培养团队精神,加强团员的社会责任感,为附院提供义工服务,开展本次附院义工服务的活动。通过本次活动,同学们的社会责任感可以得到加强,为我们提供了课余社会实践的机会,也为附院的病人和家属带去我们诚挚的服务,亲切的问候。与此同时,更是为附院义工注入一股新的力量,扩大义工的影响力,让医院的服务水平更上一个阶层。

  三、参与人员:

  广东医学院第一临床学院11级第一﹑二、九﹑十团支部

  四、活动时间:

  五一假期期间

  五、活动地点:

  广东医学院附属医院

  六、服务项目:

  1.到门诊做护送义工,为年老体弱及行动不便的就诊病人排队挂号、检查、收费、取药等,为不熟悉医院环境的病人指引方向,甚至整个过程的陪诊等。

  2.在医院可能遇到一些情绪低落或暴躁惹事的病人或家属,这时,我们不应该等病人来找我们,而是主动地接触病人,替他们解围,给予心理疏导、解释、安慰,使其理解医院的难处,以及帮病人建立与病魔作斗争的信心和勇气,积极配合医生治疗。

  3、和客户服务部的护士老师一起合作,在附院门口为病人及其家属提供有用的信息和服务。

  七、活动流程:

  1.活动策划宣传阶段:

  各班宣传委员通过海报,横幅等各种形式,在校内进行宣传,并于活动期间,在附院挂横幅宣传。

  2.活动准备阶段:

  (1)4月28号早上9:00团支书与组织委员前往附属医院了解相关要求,并与教工团委书记联系,道明义工活动的具体计划,协商好有关本次活动的一切事宜。

  (2)由于考虑到人数上的问题,我们将从四个团支部里挑选出三十位责任心强,有爱心,善于沟通的高素质人选做义工。并在26号,邀请两名义工联成员于下午2:30在第十四课室对我们进行培训。

  3.活动阶段:

  (1)具体活动时间定在5月1号至3号,从早上8:00-11:30,下午2:30-4:30。由各团支书带领义工志愿者步行到附属医院做义工活动。出发前应向每位志愿者说明注意事项,...

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爱岗敬业主题演讲:中国移动服务大众

各位领导、与会同仁大家好:
  服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
  ××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
  强化窗口服务 提升企业整体形象
  营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
  首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。

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