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文明礼貌手抄报资料

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  文明礼貌是中华传统美德,培养自己的文明礼貌用语,提高自身的文明素质。下面是留学群小编整理的文明礼貌手抄报资料,希望大家喜欢!更多文明礼貌手抄报资料请关注留学群手抄报栏目!

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  【文明礼貌用于规范】

  一、日常文明用语

  您好、请、谢谢、对不起、再见。

  二、接听电话用语

  1.您好!这里是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问您找谁?

  2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。

  3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。

  4.您放心,我会尽力办好这件事。

  5.不用谢,这是我们应该做的,再见。

  6.XX同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)。

  7.对不起,这类业务请您向XX处(室、中心、分院)咨询,他们的号码是……。

  8.对不起,您打错号码了,我是广州市统计局XX处(室、中心、分院),……没关系。

  9、再见。

  三、打电话用语

  10.您好!请问您是XX单位吗?

  11.我是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请...

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