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广交会实习总结 篇1
我在广交会咨询岗实习了一个月,颠末这一个月来的赓续学习,以及领导和周边不合岗位的同事的率领和指导下,我学到了许多知识,也我通过自身的不懈尽力,勤奋和居心,进步了与人沟通和谐的才能。
工作中存在的问题
由于本身的社会工作经验不够,并且是第一次打仗咨询岗这个岗位,在打仗时,对这个岗位照样很陌生,在实际操作历程中照样束手无策。
又因整个广交会中,与外国人交流是最多的,过来咨询的大部分都是外国人,所以不停担忧本身的英语程度与外国采购商交流不来。
在整个买卖历程中,大部分参展商是海内的,小部分是参展商是国外的,与其相反的是,大部分采购商是国外的,小部分采购商是海内的。
从最开始与外国人面对面攀谈时昆季无措,一口吞吞吐吐英语白话到后来的一口流畅英语白话加上本身的肢体语言,冲破了国际交流障碍。
工作内容
在实习中,本人是一位咨询员,我的工作主要是为参展商和采购商提供信息和赞助,以及打电话报修展馆内部设施故障,包管展馆内部设施的正常使用。
在为他人办事时,脸带微笑、语言清晰、语气和顺以及礼貌待人,耐心的为他人解答。
往后的偏向
曩昔的一个月,我固然进步了与人沟通和谐才能,但还有不够之处,如英语白话表达还不敷好,有时服务还不敷细心。往后,我要降服本身的弱点,赓续学习英语,进步本身英语程度,赓续朝上提高服务加倍地细心和有耐心,争取更猛提高。
广交会实习总结 篇2
这是我第一次参加大型的商贸活动,我觉得很高兴。这次实习的地点是广交会A区4.1H40,我参加的是第二期广交会,它属于是日用消费品类。我的实习时间是10月19日至10月27日,主要任务是为公司导购商品,也就是接待外国客户的询价,并清楚地向他们报价,然后在笔记本上做好记录。
我们刚到公司的时候,确实心里有压力,因为毕竟是第一次参加。首先,老板给我们进行了培训,说明了一些在广交会应注意的地方,还有如做好记录以便向顾客报价等。23号正式开展之后,同事们都会在闭馆返程回东莞后对当天的各种见闻津津乐道,也会对工作的闲散无聊或忙碌繁琐声声抱怨,戏称广交会为“中国第一夺命展”,各种忙,各种闲,各种累,但渐渐的我开始适应了自己的岗位,新鲜感渐渐淡去,取而代之的一份“在其位,谋其政”的责任感。
在参加这届广交会上,有一点让我感触最深的,是相互学习的模式。在这届广交会上,让我收获得最多的并不是什么外语能力或推广技巧,而是学会了友善待人的重要性和对事的冷静沉着。微笑是最基本的礼貌,当你不管面对什么客人,最重要的是有有一颗热忱的心来为他服务。我记得第二天上午的时候,有位俄罗斯客人走过来向我询价了半天,而我只是老老实实回答,没有什么表情,他却向我说了句“You never smile?”令我当时大笑起来,他随之也笑得更开怀。这是个很具幽默性的玩笑,当时真的觉得外国和我们不同之处太多了,应该向他学习的地方也太多了,特别是...