工作计划汇报

　　报告包括例行报告、综合报告、专题报告等，学习工作中。一般都会接触到写报告，写报告的格式要注意什么呢？经过留学群编辑精心整理，推出学校宣传工作计划汇报，相信你能从中找到需要的内容！

学校宣传工作计划汇报 篇1

　　为配合全国法制宣传教育活动的开展，进一步推动“四五”普法教育，结合市区有关文件精神，我园将进行法制宣传教育，具体活动计划如下：

　　1、营造良好氛围

　　结合“平安校园”活动的开展，进一步加强幼儿园安全教育及宣传工作，努力营造依法治教、依法行政、依法管理、依法办事的良好氛围。我们还将在宣传橱窗、家园小报中设立相应的栏目，向家长社会进行宣传，增强大家的法制观念。

　　围绕安全教育工作的开展，引导教师创造性地进行教育教学、开展家长工作，使全园形成认真学法、严格守法的积极态度。引导教师立足本职，依法诚信，树立良好的人民教师形象，不但能够依法行使权力、履行义务，更要以自己的实际行动来引导幼儿，感染家长。

　　2、加强思想建设

　　在全园教师中开展“学法、守法，做文明市民活动”。结合我园教育工作实际，利用业务学习、政治学习时间进行法制教育宣传活动。组织教师学习上级下发的《法制教育读本》等有关书籍，配合上级组织教师进行法律法规知识答卷，要求教师观看中央电视台的“12.4”全国法制宣传日特别活动，并开展“学法、守法，从我做起”讨论会，引导教师将法律法规与实际工作相结合、与生活实践相结合，谈自己的感受。

　　3、进行教育实践

　　将法制教育宣传融入园本课程中，在各班开展“我做学法、守法小公民”活动。组织各班教师结合班级幼儿年龄特点从幼儿生活入手，从身边入手进行法律法规的宣传与指导，在中大班开展“我是安全小卫士”、“走在马路上”等主题活动，使幼儿对“法”有比较具象地认识，知道“法”就在我们身边，并初步形成从小做起遵守法律法规的意识。

　　结合上级指示精神，有计划有步骤地进行法制教育宣传活动，并根据实际情况进行调整，将法制宣传教育推向深入。

学校宣传工作计划汇报 篇2

　　今年5月12日是我国第8个“防灾减灾日”，5月为防灾减灾宣传月。为了推进我校“平安校园”建设，增强师生防灾减灾意识，根据丰南区20xx年“防灾减灾宣传月”活动方案精神和教育局“20xx年防灾减灾宣传月活动方案”，结合我校实际情况，学校在20xx年5月开展了防灾减灾宣传活动并取得了一定的实效。现就防灾减灾月开展活动情况总结如下：

　　一、明确活动主题

　　活动开始，学校就将今年的防灾减灾实施方案通报给全体师生，积极发动全体师生投入到“防灾减灾”活动中来。使全体师生明确今年主题：“防灾减灾从我做起。”

　　二、组织领导

　　学校在5月初就成立了防灾减灾宣传教育活动领导小组。由校长毕国稳同志任组长，全体教师为成员。

　　领导小组办公室设在总务处，具体负责组织、发动、宣传等日常事务工作，一个月来取得了一定的宣传教育效果，达到了预期的目标。

　　三、积极组织相关活动

　　1、5月3日，学校就利用学校门厅电子屏循...

　　俗话说一分耕耘，一分收获，我们在结束一段工作时。一般都会接触到写报告，报告要具有清晰、准确、简朴、庄重的公文语言特点。基于网友的需要，小编整理了协会2023工作计划的汇报，仅供参考，希望能为你提供参考！

协会2023工作计划的汇报 篇1

　　一、组织管理工作再上新台阶。

　　组织机构的健全和完善是工作顺利开展的关键。相城区书协成立以来特别重视组织机构和队伍建设。去年召开了一次会员大会、一次理事会议，并利用各种活动、比赛展览的机会，加强相互间的沟通交流。年底还在新浪网开通了相城书协博客网站，作为联系会员的桥梁与纽带，随时让会员们了解区书协的动向和有关信息。年内，区书协还新增了2名理事和6名会员，并推荐了1名优秀会员加入苏州市书协、2名会员加入省书协。

　　二、会员艺术创作取得新突破。

　　书法创作和展览是协会工作的主线。xxx年我区书法创作水平又有新的突破。一年来，共有20余人(次)件作品入选参加全国、省、市的各项展事活动，100余件作品发表、入编入集书法专业报刊、作品集和书法主流网络。

　　xxx年6月，在苏州市纪委举办的苏州市“廉洁是福”书画比赛中，王少辉获一等奖、何熠青获二等奖、沈才林、裔志杰、侯锦亭、承伯南、金建国、盛建明、周益获三等奖。

　　xxx年6月，在江苏省“迎奥运”企业职工书画比赛中，盛建明获三等奖，沈才林获优秀奖；

　　xxx年7月，“相城之约书画小品展”在《书法报》发表；

　　xxx年9月，周雪耕作品入展中国书协千人千作展；

　　xxx年10月，裔志杰作品入展全国第xx届书坛新人展；

　　xxx年11月1日，周雪耕书法作品大型网络展在中国书法家论坛网站成功举办。

　　xxx年下半年，曹后灵、周雪耕、方建明、裔志杰作品入选“吴门书道——苏州书法晋京展”，并于xxx年3月21日在中国美术馆展出。

　　三、服务会员、社会呈现新亮点。

　　xxx年，书协围绕服务会员、服务群众开展了一系列活动，进一步提高了会员的艺术水平，同时为推动全区文化建设发挥了积极的联络协调作用。

　　7月6日，书协召开了上半年工作会议。会议有三项议程：一是布置下阶段工作；二是点评书协会员作品；三是布置中国书法史论坛会务工作。30多名会员都带来了各自的作品进行现场观摩交流。书协邀请林再成老师进行点评。林老师对每一件作品都进行了深入细致的点评，不讲套话，不保留，近二个小时一直站着不停地评点讲解，下午仍继续进行个别交流，让大家获益匪浅，也深受感动。

　　7月18日上午，“首届中国书法史讲坛”在相城区隆重开幕。这是苏州市和中国书法家协会首次合作推出的书法高端学术讲坛，傅申、白谦慎、黄惇、丛文俊、张朋川等5位书法研究专家和50多位重点高校的硕、博士生以及来自全国各地的百余名书法爱好者汇聚一堂。中国书法家协会分党组书记赵长青等领导出席了开幕式。为办好这次活动，书协王少辉、周雪耕、方建明、沈才林、裔志杰、盛建明、王一峰等不少同志几天来都放弃休息，挤出时间参加会务工作，为活动的成功举办作出了贡献。同时，书协、美协组织的“相城之约书画小品展”也同时推出，向专家和同行展示了相城书画风采。

　　为提高广大会员的积极性，区文联、书协组织会员在参加全国第xx届新人展，组...

　　报告应该怎么写才合适呢？随着个人素质的提升，报告与我们更加密不可分。报告应该真实客观，不受主观因素的影响，2023年工作计划汇报怎么写是留学群花时间整理的内容，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

2023年工作计划汇报怎么写【篇1】

　　时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

　　在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

　　记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

　　到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

　　在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。

　　认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

　　在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　2、提高自己解决实际

2023年工作计划汇报怎么写【篇2】

　　作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，各项业务都取得了很好的成绩。现在一年来的工作总结如下：

　　一、期间日常工作

　　1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

　　2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

　　4、 做好20XX年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

　　二、其他工作

　　1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

　　2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

　　3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

　　在本年度工作中：

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入...

　　一般而言，有付出才会有回报，平常的工作中，都需要书写报告。写报告并没有想象中难吧？下面是留学群为你精心整理的“教务处工作计划汇报”，欢迎分享给你的朋友！

教务处工作计划汇报【篇1】

　　一、开好高三备考研讨会。

　　二、继续推进“三研三讲三练”课堂教学模式。

　　三、继续加大各项检查力度

　　1、预习提纲 教师每节正式课基本都要有预习提纲，能基本做到保质保量，每课的预习提纲都有备课组长签字。学年预习提纲大体相同，体现集体备课思想；各班级也根据班情有小得调整。预习提纲基本做到简明扼要，体现学生上课时应该事先了解的知识点。

　　2、当堂检测 做到题量少，选题精，大部分教师设计的检测题能够包含本节知识要点。

　　3、周测考 教师们选题要精练，题量适中，梯度、层次均有所体现。另外，教师批改比较认真。

　　4、教案 基本能够按照“三研、三讲、三练”课堂模式编写教案，教案主要内容包括知识要点精讲、考点精讲、例题精讲、高考链接等过程。

　　5、听课笔记 每位教师平均每月听课8节。

　　检查细致，有检查反馈，发现的问题都要与本人进行沟通。

　　四、做好高一高二的三次考试工作。

　　1、出题 备课组长出题前按照考试要求做好双向细目表，然后按照此表进行对考试题的命制。考题出完后由整个备课组进行审核，最后定稿。

　　2、监考 每次考试前都要认真开考务会，对整个监考做周密的安排，()杜绝考试作弊现象，让学生考出真实的成绩。

　　每次月考本着诚信考试的原则，与高考的严格相同。考试前，从考场布置到教师要求，从考场贴封条，到监考教师用金属探测仪检查学生有无带手机情况；考场上，从学校监控全部打开，到领导、流动监考人员的严格检查，均做到学生考试井然有序。每一道程序，都让学生由此知道逢考必严，每次考试都尽量做到真正测出学生的实际学习效果。

　　3、批卷 教师网上阅卷认真、细致、及时批阅，大题均给步骤分。

　　4、做好试卷分析 每次考完试后对考试进行全面分析，包括线性对比，柱状图对比，各学科之间对比，学年同学科对比，各学科成绩分析，指标生未进段统计、总分进段单科未进段统计等。

　　5、开好质量分析会 每次考试后要召开一次考试质量分析会，对考试进行全面的总结分析，找出不足，并在以后的教学工作中加以改善和提高。

　　同时，认真做好高三一模、二模质量分析。

　　五、加大高一高二抽测考试工作力度。高一高二抽测考试定期进行，本着命题认真、严格监考的原则，让学生检测出实际效果。

　　六、教研活动务求做出实效

　　1、集体备课 集体备课定时间、定地点、定内容，每个备课组必须按照教研活动时间，到指定地点进行集体备课，按照“三研三讲三练”课堂模式的要求备出一双周的教学内容。其中包括研考纲、研考点、研考题，拟好当堂检测及周测考试题，并做好备课记录，随组领导签字。

　　2、磨课 每周一各备课组长将本周磨课安排交到教务处，各备课组必须按照规定时间进行磨课，评课时首先由授课教师先自评，...

　　一般而言，只有实践能克服经验的错误，为了更好的完成下一项工作。报告使用的次数愈发增长，报告是对某阶段工作实行成就的总判断和总定论，是对过去工作的一种理性指导，写报告的标准格式是怎样的？留学群编辑陆续为大家整理了2023年个人工作计划汇报，仅供你在工作和学习中参考！

2023年个人工作计划汇报 篇1

　　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

　　1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，医。学教育网搜集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　　2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

　　3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

　　6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

　　1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

　　2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

　　3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

　　4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

　　三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用，医。学教育网搜集整理每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

　　2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

　　四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

　　1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

　　2、护理查房时提问护士，内容为...

月度工作计划汇报 篇1

　　车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。

　　一、安全：车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。

　　因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：

　　坚持每周开安全例会，认真学习各种法制、法规、各种安全条例等各种方式进行安全教育，促进对交通法规的理解，使驾驶员对交通安全警钟长鸣。

　　2.坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。

　　3.坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。

　　4.根据车辆使用调配情况，制定了F版交通安全程序及作业文件。

　　5.根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。

　　6.根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。

　　7.xx邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。

　　二.日常管理狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。

　　根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的行。

　　2.每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。

　　3.加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。

　　4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。

　　5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。

　　6.注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。

　　7.随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

　　三、工作问题

　　1.由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。

　　2.部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无...

　　下面编辑为大家整理的“2023年学校工作计划汇报”。一般而言，有付出才会有回报，学习工作中。我们经常会撰写报告，报告是把事情或意见正式告诉上级或众人。欢迎分享给你的朋友！

2023年学校工作计划汇报【篇1】

　　一、指导思想

　　社会的进步和发展，竞争越来越激烈。肩负人类文明责任的教育发展也是“日新月异”，教育改革早已步入征程。我深感危机和挑战。为了跟上时代的步伐，不得不更新自己的观念和创新意识，使自己尽快成长起来。校本研修为教育工作者业务水平的提高和教育观念的转变搭建了良好的平台。

　　二、研修目标

　　1、注重常规，特别是做好“六认真”，有质量意识，争取学年统考名列同类学校前二分之一。

　　2、加强教育教学研究，寻找适合自己学生的教学方式和方法，努力提高课堂教学效率。

　　3、树立终身学习的理念，自愿接受继续教育，不断提高自己的文化底蕴、理论水平和实践能力。

　　4、要结合教学实践，把个人校本研修工作做好，为整个学校的校本研修付出最大努力！

　　三、研修措施

　　1、做好“六认真”：课前认真钻研教材和课标，备课注重教法，更注重学法指导。合理利用多媒体辅助教学，努力提高课堂教学效率。课堂上尊重个体发展，并鼓励创新。课后认真反思，不断提高，用心辅导，做好“培优、帮中、扶差”，让每位学生都能有最大程度的发展。

　　2、学习提高：积极参与校、片区、县级组织的教研活动，主动承担公开课任务，每学年不低于2节公开课，听课不少于40节，并做好听课评课记录。虚心向有经验的教师学习，并经常与同学科老师研究教材和学生，不断寻找适合自己学生的教学方式和方法。坚持终身学习，自愿接受继续教育。通过各类媒体，特别是网络资源不断为自己充电加码，提高自己各方面的素质和能力。

　　3、努力提高理论水平和实践能力：多看教育教学类的书籍，写好随笔。联系教学实践，从写教育教学叙事文章开始，并尝试写理论文章，不断提高自己的教育教学理论水平。争取有两篇以上的文章在《沐川教育》发表。写好《化学实验》复习教案设计及反思，并争取提交发表。着手写一篇《如何提高解答化学实验题的能力》的理论文章，并在校内实践，争取在县内推广。

　　四、具体安排

　　一月：理论知识学习

　　二月：师德学习

　　三月：钻研新课标听评课

　　四月：参与学校课题及自己的小课题研究

　　五月：心理健康教育

　　六月：听评课

　　七月：新课标解读

　　八月：听评课

　　九月：课题总结

　　十月：课题反思

　　十一月：学习笔记整理

　　十二月：写好结题报告

　　总之，我一定按计划认真学习，认真研修，不断更新教育教学、学习观念；认真反思，提高教育研修能力。在不断研究中，不断反思中成长进步。

2023年学校工作计划汇报【篇2】

　　一、指导思想：

　　认真贯彻落实市教育大会和区教育大会精神，坚持用先进的教学理念指导学校的教学工作，教学工作中不断...

　　留学群内容专辑推荐：“年度工作计划汇报”，敬请浏览。

　　古人曾说，理论是实践的眼睛，在日常的学习工作中。我们平时都会用到报告，报告的开篇就应写明报告的主题或目的。下面的“年度工作计划汇报模板”相关内容主题，是由小编为您提供的，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站！

年度工作计划汇报模板 篇1

　　1、在年初制定了《xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。

　　2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

　　3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

　　4、xxx年xx月xx日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

　　5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

　　二服务方面：

　　1、于xxx年xx月xx日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足xx用户的需要。

　　2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

　　3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

　　4、改变早会的.方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

　　5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

　　6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

　　7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于xx年x月被评为xx市“市级青年文明号”、xxx年xx月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时xxx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

　　二、渠道管理方面：

　　一合作营业厅管理：

　　1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

　　2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

　　3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

　　4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。

　　二...