思路清晰的工作计划,可以让自己更快的完成接下来的工作。所以你在写工作计划时要注意些什么呢?根据你的需要,小编精心整理了导游年度个人工作计划,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
导游年度个人工作计划 篇1
我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。在新的一年里,我的工作计划如下:
1。在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2。加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3。在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4。在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5。在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
导游年度个人工作计划 篇2
20xx年,是我社发展的关键一年,学习的氛围会更加浓厚,导游员总体水准和综合素养将进一步提升,因而,我们要以人为本,乘势而上,以公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,在平凡的岗位上不做不平凡的业绩,导游工作计划例文。根据上级工作部署,并结合我部实际,特制定以下方案,作为我部20xx年度的总体发展规划。
一、工作思路及目标
以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。
二、工作措施
(1)第一季度
将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。
① 要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;
② 要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升;
③ 精锐队伍,力争将我部打造成一支“召之即来,来之能战”的精英团队。
(2)第二季度
提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势发展。
① 集体创作高质量的比赛用词,充分挖掘景区景点的文化内涵;
② 分工创作适合实地讲解的专业导游词,让成员在创作中不断深入研究,争做文化的守望者;
③ 鼓励成员参加各类活动,提高个人素养的同时,朝着精细化的酒店服务理念方向发展。
(3)第三季度
有效利用自身条件,争取为游客中心创造经济效益。
① 通过宣传或推介,把吴中太湖介绍给更多的游客,争取散客与团队共同成为接待主体;
② ...