在快速发展的社会中，制度愈发显得重要。制度是特定历史条件下形成的法律和规范。制定制度真的复杂吗？以下是我们为大家整理的家政员工手册和相关规章制度，希望大家喜欢并有所启发。
❖ 家政员工手册和规章制度
为有效对家政人员进行监控,有效实施家政服务,及时为顾客提供优质服务,特制定如下规定:
1、家政服务员在接到通知后,携带工具、物品及时到业主家中提供家政服务。
2、家政服务员接到通知后应及时知会组长,以利于组长根据工作需要是否安排人员进行顶岗。
3、家政服务人员在进入住户居家前须轻扣房门,待客户开门后,核实住户所需的服务项目,并征得住户的同意方可进入住户家中。
4、在提供家政服务时应注意安全,搬动物品要轻拿轻放,对家电、厨具、防潮物品要避免水淋,对于自己力不能及之处,应耐心向业主解释。
5、当服务完毕后,请业主验收家政服务情况,通知班长按公司规定收取家政服务费,严禁出现多收或少收现象,及时上交财务。
6、家政服务员在服务过程中须礼貌用语,不得做有损于公司形象的`事,不得收取业主的红包或其它物品。
7、家政服务员应在服务完毕后应及时返回工作岗位。
❖ 家政员工手册和规章制度
第一章总则
第一条为促进和保持公司员工积极性、自觉性、创造性，实现企业以人为本的发展理念，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司的长期和谐发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有在职人员。
第二章员工入职与试用
第三条公司坚持用人原则：重能力、重潜质、重品德。
第三条招聘条件：严格按照公司各岗位应具备能力执行。除此以外，应聘者还应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第四条入职：
1、凡新进员工须提供相应证件、履行报到手续，主管行政部门将档案保存完好。
2、新进员工必须签署劳动合同、保密协议等，保证双方的合法权益。未满18周岁，不得录用为公司员工。
3、员工试用：公司管理人员最长试用期不得超过3个月，一般员工试用期为1个月。试用期满，合格人员录用为正式员工并签署各项协议，依法享有公司各项福利待遇。不合格者，予以辞退。
4、实习人员入职：签署实习劳动合同及保密协议，按照公司各项制度统一管理。
5、新进员工培训后方能到岗。
第三章员工离职
第五条公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向部门提交《辞职申请表》，经批准后转送行政部审核，部长以上管理人员辞职必须经总经理批准。
第六条收到员工辞职申请报告后，行政部门负责了解员工辞职的真实原因，于员工离职前一周举行座谈，并将信息记录、反馈，以保证及时进行有针对性的工作改进。
第七条员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
第八条行政部门统计辞职员工考勤，结算应领取的薪金，办理社会保险变动。
第九条员工到财务办理相关手续，领取薪金。
第十条行政部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并...