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酒店员工年终总结个人通用简短

通用酒店年终总结 酒店员工简短年终总结

  时间飞逝,恍惚之间,新的一年就来了,也意味着要写工作总结了。总结工作有利于在下一阶段的工作中进步。下面是由留学群编辑为大家整理的“酒店员工年终总结个人通用简短”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  酒店员工年终总结个人通用简短(一)

  从入职xx酒店成为普通员工到现在已经x年多的时间了,虽然时间不长却因为能够勤恳做事得到了酒店领导的认可,对于自身能力的分析让我明白工作中打牢基础的重要性,因此我能够谨记领导的教诲并与同事们一同完成酒店的各项工作,至少随着时间的流逝已经让我在酒店的工作中取得了不小的进展,现对自己这段时间在酒店工作中的状况进行以下总结。

  认真做好酒店各处的清洁打扫工作从而营造良好的环境,对于客户的入住来说良好的环境无疑是能引起他们兴趣的,再加上清洁打扫也是自己的本职工作自然能够通过努力将其做好,用心做好这方面的工作无疑能够让自己更加注重细节,毕竟些许的污渍都会影响到酒店的整体环境,因此这项工作中的努力也让我明白自身的职责并不平凡,有着同事们的协助也使得清洁打扫工作变得轻松许多,而我要做的便是时刻检查酒店各处的环境从而思考是否有打扫不干净的地方,对我来说这方面的努力也能够让酒店在行业竞争中具备较好的优势。

  通过良好的服务来接待每个前来酒店的客户,这既是我的日常工作也是酒店发展过程中的重要环节,在服务的过程中让客户对酒店感到满意自然是很重要的,让前来入住的客户享受到物超所值的服务则能够提升酒店的口碑,在无形中产生良好的宣传效果也让酒店收获了更多的人流量,但我在做好这项工作的同时也能够认识到自己的服务水平存在着不足,主要是没能将其融入日常生活之中导致有时会产生懈怠的想法,即在没人监督的情况下很难保持礼仪性的姿态从而意味着我的自觉性还不够。

  能够对自身的工作进行规划并严格遵守酒店的规定,在酒店的工作中养成较好的习惯无疑能够促进自身的成长,因此我在同事的建议下对以往完成的工作进行了相应的总结,通过经验的积累和对工作得失的分析认识到自身存在着哪些不足,再通过工作方式的改善让我逐渐能够熟练运用所学的工作技巧,另外我也会对今后的职业规划进行部署从而在面对挑战的时候有所准备,无论是严格遵守酒店规定还是提前开展自身的工作都能够让我加深对职责的理解。

  回顾工作中的表现让我明白自身还存在需要改进的地方,因此我并不会因为酒店工作中的些许从成就便感到骄傲自满,毕竟往后的工作中还有许多挑战需要自己去应对自然要努力提升工作能力,我会继续做好自己在酒店的本职工作从而为整体效益的提升而努力。

  酒店员工年终总结个人通用简短(二)

  不知不觉中,20xx年即将过去了,这一年我充实,忙碌,快乐而又成长着。在这年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在酒店的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习都得到了不少的进步。

  前台是酒店的窗口,是展示酒店的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

  一、面带微笑、精神饱满

  我们要保持自己最好的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态...

与员工年终总结个人相关的酒店工作总结

员工年终总结个人通用范文大全

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  日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。下面是由留学群编辑为大家整理的“员工年终总结个人通用范文大全”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  员工年终总结个人通用范文大全(一)

  一年马上要过去了,过去的20xx年是忙碌而又充实的一年,也是加入酒店从陌生到熟悉的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结:

  一、制度建设方面

  1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

  2)在酒店总经理的领导下,与总裁办配合,对酒店各项管理制度进行了梳理。

  3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计x份。

  4)在酒店总经理的领导下,按酒店的实际情况,对酒店的定员、定编进行了核定。

  5)根据酒店架构的改变,修改各部门管理架构图。

  二、招聘、培训方面

  因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由x负责,后因x私自收取x服装费被酒店开除,接手招聘、培训工作后对x前期的遗留问题,如私自承诺x全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了x月的一次招聘活动。

  x月接手招聘工作后,共办理入职x,离职x(均包括x),共有x要求x,其中已落实的有x,其余为x要求太高,不到合适的人,或x给出的待遇低无人愿意去。

  三、考核方面

  1)酒店,设计了x考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、x管理人员。在年初进行了运用,不过随着酒店架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

  2)根据酒店x月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、x部、招商部、市场部、策划部。

  3)x月整理了酒店绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。

  4)总的来说,20xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,酒店的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与酒店大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,20xx年将作出改进。

  四、薪酬方面

  1)在酒店总经理的带领下,修改、完善了酒店薪酬结构表;

  2)x月对酒店的整体薪酬做出调整,对酒店员工的底薪等进行调整,全酒店工资部分全年为x万元,奖金根据酒店销售状况按比例核算;

  3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着酒店副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改。

  4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。

  5)20xx年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为酒店决策层提供决策依据的作用,在20xx年将做出改进。

  五、其他工作

  1)在erp系统中,设计增加了“人事管理系统”,包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等,进行其日常维护工...

与员工年终总结个人相关的个人工作总结

车间员工年终总结个人通用2021

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  时间飞逝,又过去了一年了,那么这一年里你有什么收获,写出来分享一下吧!以下是由留学群小编为大家整理的“车间员工年终总结个人通用2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  车间员工年终总结个人通用2021(一)

  今年x月,我来到xx工厂xx车间工作。回顾一年来的工作情况,感触很深,收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力学习和钻研,我很快掌握了装置工艺流程技术,同时工作和政治思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高。

  回顾这一年来的工作历程,工作总结主要有以下几点:

  一、思想上与集体保持高度一致

  在工作、学习过程中,我深切体会到,苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。

  二、通过理论学习和日常工作积累使我对xx工艺流程有了较为深刻的认识

  1、抓住车间倒班学习

  俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间,在厂领导的带领下,我深入xx车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍,并认真地作了记录。后来深入车间倒班,我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班,是我一段丰满的记忆,在岁月中酝酿,在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教,努力学习工艺技术,同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划,师徒的传帮带,始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我,很快融入了基层班组,通过一年的工作学习,确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。

  2、抓住车间每个四点班的学习

  不断的学习,是我不断进步的保障。每班第一个四点学习,是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容,并将其与实际生产紧密联系起来,努力做到学以致用。

  3、利用日常时间学习“应知应会”和苯酚丙酮生产工艺技术为了确保生产安全、高效进行,我积极学习工厂及车间的“应知应会”,注意生产上的细节问题。

  精馏岗位是利用精馏原理,将粗产品精制成产品,在丙酮提纯中,存在与沸点范围相近的醛类及杂质,单凭精馏无法将其从丙酮中除去,将稀碱加入塔内使醛发生羟醛缩合反应,生成高分子量化合物,可用精馏方法与丙酮分离开。

  4、抓住车间培训工作的学习

  实施“车间级”培训,车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,进一步保证装置的安全运行,这也使自己在这项工作中也受益匪浅。

  加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展仿真培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力强凝聚力、以执行力促进发展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中,自己真正懂得了企业如果要生存、要发展,员工的培训是缺一不可的。

  三、要扬长避短,不断完善自己

  2022年又是一个充满激情的一年,在今...

与员工年终总结个人相关的年终工作总结

2021公司员工年终工作总结个人

员工年终总结个人 员工年终总结公司

  一年时光转瞬即逝,那么这一年的工作做的怎么样?做个年终工作总结回顾一下吧!以下是由留学群小编为大家整理的“2021公司员工年终工作总结个人”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2021公司员工年终工作总结个人(一)

  很开心在公司里度过了这一年的时间,在这段时间中我渐渐的明白自己这份工作的重要性,也通过自己的不断努力与每位领导和同事的相助,让我更好的完成了这项工作,也让我在公司的发展有了更好的方向。

  一、工作状态上

  面对工作我始终都是保持着该有的认真状态,不管是对我现在的工作,还是对待身边的人我都是有较好的去面对,更是有摆正自己的心态用真心去面对。虽然在工作上我的成绩并不够优秀,但是我也是付出了较多的心血,以自己的努力来让个人有更好的成绩。从工作到现在我都没有迟到、早退过,每天的我都是按照公司的规定在形式,尽可能地以自己最好的状态来让自己得到成长。从现在的情况来看,这一年我在工作上也是有一定的成绩,尤其是在完成的工作上,其质量更是有所提升,这也就是我个人在工作上面的成长。

  二、工作上的不足

  在这一年中纵使以非常认真的态度在面对工作,也是有非常努力地让自己去成长,但是我还是有在工作中犯下错误,甚至让同事与领导的工作都有受到严重的影响。我知道这一切都是我个人的工作能力的不足,也是我没有真正的将自己的真心用在工作上,尤其是我没有摆正自己的思想,没有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病确实是让个人的工作都受到了严重的影响,这也是必须要改正的地方。

  三、下一年的计划

  马上到来的下一年时光,我还是会在这份工作岗位上坚守,以更加认真的态度来面对工作,摆正自己的思想,以更加正确的态度、方式来将工作完成好。对于自己的那些不足之处,更是需要在每天的工作中去慢慢地改正,一点一点地促成自己更好的成长。在工作方面我还是会遵守领导的要求,以个人的能力去完成好工作,并且在其中不断地磨炼自己,争取能够学习到更多的东西,也是可以在工作中真正的找寻到自己奋斗的方向。

  当然我也希望自己在工作上做出的努力是能够让领导看见的,也是能够肯定我的努力,并且相信我的能力,让我可以在以后的每天时光中真正的去进行磨炼,如此便是可以让我真正的在工作上得到成长,也是可以让自己的工作有更好的效果,更能够促成公司更好的发展。我相信未来的我定是可以在自己的生活上为自己做出更多的努力,当然也是可以在工作中做出更大的成绩,便是让我有更好的发展。

  2021公司员工年终工作总结个人(二)

  时间走得过分的快,还好我这一年走得也还是没有懈怠。在这一年的工作中,我的业绩给我带来了足够的信心,给了我这份总结年度工作的勇气,也给了我这份展开未来的期待。以下就是我个人年度工作总结,为更好的自己而作。

  一、业绩开花节节高

  今年是我在公司的第二年,有了第一年的惨败作为教训,今年我业绩的辉煌给我找回了足够的自信!在今年的房产工作中,我突破房市的重重磨难,取得了整个公司里业绩第一的好成绩。据我的直属上司说,我的业绩甚至是全房产行业里数一数二的好业绩了。这让我不禁回想起我这一整年过得日子,不得不说,真是一份耕耘一份收获。如果不是我蹲点式的守着那些客户和楼盘的好资源,如...

与员工年终总结个人相关的年终工作总结

公司员工年终工作总结个人2022

员工年终总结个人 年终工作总结公司员工个人

  一年的时间过得可真快呀,转眼间就已经到了年末的阶段,回首这一年的工作经历,自己有着很多的感受,不管是从自己的工作效率还是自身的能力看,较去年都有一定程度的改善,同时在今年的工作中也收获了不少,现在针对2021年工作作如下总结。

  一、工作上的调整

  2021年对于我来说是不平凡的一年,在这一年中我的工作内容有所变化,这也是我在进入公司后,完成的第一次调整,与我而言这在一定程度上是存在着不小的挑战的。内容的变化也让我对于自己的日常工作计划做出相应的调整,那么具体变化的部分有以下几个部分:

  (一)数据的调整,这一部分的变化让自己必须熟悉新数据的统计流程,对于差别较大的地方,要做出重点标记,较于以往的工作,现在的工作更要求精细程度。

  (二)今年的工作中去除了资料的整合,此部分替换成每周一项指定任务,根据相关要求,完成特定的内容。

  二、主要学习到的内容

  由于在整体上发生了变化,所以在今年的工作中主要对新内容进行学习,在这一方面并没有太大的难度,因为在之前的阶段有过短暂的接触,那么唯一比较有挑战性的就是数据的重组分析,在之前的工作中,这部分所占的比重比较小,但是在本年度中这是比较重点的地方,所以对一每一个细节的部分也做了全新的处理,确保在之后的任务对接上不会出现较大的失误。

  三、个人感受

  今年对于我来说是飞速成长的一年,跟随项目部完成的xx等项目,让我的能力得到了很大的提升,因此,也要感谢领导和同事对我的信任,能够有这样的机会与众多优秀的人士共事,我认为是自己最大的荣幸。公司积极向上的工作氛围,也让我每天的状态都达到最佳,这对于员工来说无疑是最好的激励。同事间的互相帮助,更加让我感受到了公司的温暖,促使我意识到,这是一个多么有爱的大家庭。

  四、2022年工作计划

  在全新一年的工作计划上,我主要针对2021年这一年的整体状况,做出重新的规划,重点在出现不足的地方,要特别关注,那么在2022年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在这一方面自己在日常的工作中也会不断地积攒经验,使自身不断地得到提高。

  2021年的工作已经顺利结束了,对于新一年的工作我也进行了展望,期待在2022年中取得更大的进步。


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与员工年终总结个人相关的年终工作总结

商场员工年终总结个人总结2021

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  时间飞快的过去,一年的时间转眼就没有了,坐下来静静的写一写这一年的工作总结吧!以下是由留学群小编为大家整理的“商场员工年终总结个人总结2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  商场员工年终总结个人总结2021(一)

  时间总是过得很快,新的一年已开始。在过去的一年中我作为商场服务台,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢x先生对我的关爱,没有x先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

  去年商场服务台部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部x主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服部管理工作的她,对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验,但作为她的主管依然鼓励她并帮助她,和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助xx主任,使她充满信心,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了基础。

  在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和x小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由x小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经x先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

  在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

  时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛,加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。

  商场员工年终总结个人总结2021(二)

  按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求,结合我们商场实际情景,将消防工作纳入商场治安综合治理防控体系建设,认真组织开展了消防安全工作,打造出商场消防安全工作特色,现将全年来消防安全工作情景总结如下:

  一、加强宣传教育,将消防工作深入人心

  商场举行了消防知识宣传活动:活动利用横幅、宣传栏、图册、现场宣传消防安全常识;进行消防器材的操作培训和应急疏散演练;得到了群众的支持和肯定。商场还建起了5块大型的消防知识滚动宣传灯箱,将消防...

与员工年终总结个人相关的年终工作总结

2021银行员工年终总结个人客户经理

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  岗位越高,责任越大,容错率就越低,总结一下一年的工作,可以降低以后的工作出错率哦!以下是由留学群小编为大家整理的“2021银行员工年终总结个人客户经理”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2021银行员工年终总结个人客户经理(一)

  时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2021年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2021年工作总结如下:

  一、工作环境

  在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持。

  二、岗位的职责和使命

  客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。

  三、存在的问题

  1、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

  2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

  3、是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

  在新的一年,我将更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

  2021银行员工年终总结个人客户经理(二)

  一年来,我的工作发生了很大的变化。一开始我是从事的xx,后来转变成了客户经理。我深知,无论在什么岗位上,我们都要发挥出自己的实力去完成任务。我立足本职,敬业爱岗,为自己的事业奉献了很多。在做客户经理期间,我主动搜集客户资料,做到全面进步。我知道自己作为客户经理,每一言一行都很重要,都代表着公司的形象,所以,无论在工作中还是生活中,我都严格要求自己。做到一切都为客户着想,让所有人对我的工作满意。下面是我的具体陈述:

  一、加强学习,提高自身素质

  一年来,我能够认真学习各项金融...

与员工年终总结个人相关的年终工作总结

银行员工年终总结个人通用范文2021

银行年终总结个人 年终总结个人通用银行员工 银行员工年终总结个人通用范文

  时间就受惊了的马,跑的速度越来越快,并且没有人可以拉得住,既然我们控制不了时间,就控制一下自己吧,写篇总结回顾一下一年的工作。以下是由留学群小编为大家整理的“银行员工年终总结个人通用范文2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  银行员工年终总结个人通用范文2021(一)

  今年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层领导的关心指导下,在网点全体同志的帮助下,我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:

  一、基本工作情况

  学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。

  作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。

  此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

  1、我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。

  2、存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。

  3、积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。

  4、勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

  生活方面,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

  安全经营方面,增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。

  二、工作中存在的问题和不足

  有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

  1、学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

  2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

  3、工作方式简单,尚停留在较低层次...

与员工年终总结个人相关的年终工作总结

2019公司普通员工年终总结个人

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  在工作当中一定要学会总结归纳,吸取经验继续努力。下面是由留学群小编为大家整理的“2019公司普通员工年终总结个人”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2019公司普通员工年终总结个人(一)

  2019年,是我们xx公司稳步发展的一年。作为xx,我分管收费,办理各项业务,收费发票的管理及发放等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:

  一、履职情况

  一年来,我按照岗位要求严格履行着xx部副部长的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

  主要参与了以下工作:

  二、与时俱进,职务适应能力强

  xx部工作汲及面广,工作节奏快,业务知识理论性强,如果固步自封、疏于学习、不思进取,就会如同逆水行舟、不进则退。我自担任xx部副部长一职以来,我就始终把加强学习作为干好工作的基础,严格要求自己围绕工作重心时时学习、处处学习,不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构,学习了业务办理工作方面知识,也学习和了解其他方面、其他领域的知识,既讲究了学习方法,端正了学习态度,更注重了学习效果,既做到了向书本学,更向实践学。向领导、同事学,不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域,在学习实践中积累经验,经受锻炼,增长才干。通过学习,进一步解放了思想,活跃了思维,树立了一定的超前意识,具备了较快的接受新生事物,在工作中发挥主观能动性,打开新的工作局面的岗位适应能力。

  三、存在的不足以及今后的打算

  回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为营业部副部长,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

  我将从以下几方面努力整改提高:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对公司和xx部各项业务办理制度要学深、学透,做到应用自如。

  历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在xx部副部长的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!

  2019公司普通员工年终总结个人(二)

  时光飞逝,2019年很快就要过去了,从x月中旬至今,我已经在xxxx工作了x个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

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