发行年终工作总结 篇1
在确保报纸发行和经营有条不紊地进行的同时,我们始终坚持把提高发行员队伍的整体素质和自身形象放在首位,有效地提升了我们的团队的核心竞争力。
1、树立正气
树立行业正气,传递正能量,为发行员创造良好环境,本着公平公正的原则,建立简单而直接的人际关系,用人标准上不看背景、看表现,英雄不问出处。同时,运用多种有效的制约和监督手段,打造公平竞争的环境,做到人尽其才,才尽其用。在严格管理的同时,尊重每一位发行员,通过对发行员的关怀,营造温馨和谐的工作氛围,使发行员感受到团队的温暖和快乐,让发行员每天心情舒畅地投身到工作中,提高了效率,感受着乐趣,最终实现了“快乐传递”。
2、强化素质
把打造学习型团队当作良好的习惯保持至今。坚持每周至少召开一次发行例会,除了安排发行工作外,还要对大家进行有关发行经验、营销技巧的培训工作。树立发行员的主人翁意识,推行感恩教育,倡导“企业兴旺、员工有责”的主人翁精神,鼓励发行员为公司发展多提合理化的建议,增强发行员对公司的凝聚力和向心力,留住发行所需的人才。努力培养发行所需的订报能手、零售高手、创收好手等行业精英。
3、狠抓优质服务
要继续弘扬“诚信无价、服务有心”这一优质服务活动的主旋律,强化发行员整体素质的提高和职业道德的培养工作,切实抓好发行队伍的素质建设,正确树立发行团队的品牌意识,在发行服务流程上深扣细节,把发行服务上升到精细化服务的高度,以优质服务来巩固发行市场。把每一份报纸当作挂号信来投递,把每一张DM单按客户要求夹好、送到位。强调提高投递服务质量,文明发行的重要性和必要性,号召发行员在送报之余开展送温暖、搞义工活动,通过为订户力所能及地做些小事来增强我们同订户的情感与交流,也提升了我们发行队伍的整体形象。
发行年终工作总结 篇2
对于非银行业相关专业毕业的我来说,能够有这样一个机会进入银行工作,既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生,必须从头学起,同事们都纷纷把自己手头的相关书
籍借给我,并且教给我许多关于信贷业务的相关知识。一个一个原本陌生的名词也渐渐熟悉起来,在经济、金融、法律等方面、我觉得受益匪浅。为不断提高学识水平和综合素质,我坚持做“学习型”员工,一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”,充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习上级行下发的与信贷业务有关文件以及规章制度和管理办法、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等,坚持向书本学、向实践学、向同事学。一年来,利用空闲时间学习了《中国农业发展银行客户授信管理办法》、《中国农业发展银行客户授信管理办法》、《信贷业务操作手册》等有关文件和书籍。通过学习,我基本掌握了做好本职工作应具备的基本知识,不断提高运用理论解决问题的能力,为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础,自己的组织协调能力、判断分析能力、业务操作能力等都有了很大提高。回顾20xx年我在一个全新的工作岗位上不断前进,已取得一定的进步,展望20xx年,我认为自己应不断总结过去失败和成功的经验,百尺竿头,更进一步,在本职工作中再接再厉,争取更大的进步。
发行年终工作总结 篇3
腾蛟镇位于平阳县西北部,全镇面积37.8平方公里,辖...