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包钢实习报告 篇1
秦皇岛港股份有限公司（以下简称秦港股份公司）成立于2008年3月31日，是由河北港口集团有限公司联合其他9家发起人共同出资成立的大型股份制企业。主要承担港口货物装卸、仓储经营等业务。在2008年全国服务业企业500强评选中，名列第182位。由秦港股份公司经营管理的秦皇岛港是以能源运输为主的综合性国际贸易口岸，世界上最大的煤炭输出港和散货港。港口地处渤海北岸，河北省东北部，自然条件优良，港阔水深，不冻不淤,共有12.2公里码头岸线，陆域面积11.3平方公里，水域面积226.9平方公里，分为东、西两大港区。东港区以能源运输为主，拥有世界一流的现代化煤码头；西港区以集装箱、散杂货进出口为主，拥有装备先进的杂货和集装箱码头。港口现有生产泊位45个，其中万吨级以上泊位42个，最大可接卸15万吨级船舶，年设计通过能力2.23亿吨；具有完善的集疏运条件，疏港路与京沈高速路、102国道、205国道及秦承公路相接，自营铁路与国铁联网，拥有国内港口最先进的机车和编组站，“地下大动脉”输油管道连接大庆油田，疏港路直通山海关机场，形成了公路、铁路、管道、空运等循环合理的港口集疏运网络，货物可直达仓库、码头、船边，为客户提供了极为便利的货运条件。
根据港口在国家能源运输布局中的地位，秦港股份公司确立了“为国家尽责任，为股东创效益，为职工谋利益”的核心价值观，把保证国家能源物资运输安全、支援国家经济建设作为企业的首要政治责任和社会责任。全体职工秉承“诚信永恒、互利共赢”的经营理念和“客户至尊、用心服务”的服务理念，严格兑现服务质量10项承诺：
1、秦港综合业务大厅24小时办理相关商务手续，节假日正常办公，夜间随叫随到；
2、来港船舶按照先到先靠的一般原则和港口对外公示的《秦皇岛港煤炭船舶靠泊规则通告》及时安排靠泊，不接受不规范船舶的靠泊作业；
3、水尺计重、理货、衡重等货运计量规范准确，计量设备准确度符合国家标准；
4、散杂货港内损耗不高于国家规定标准或合同约定标准，煤炭港内损耗不高于0.5%，油品货损、货差控制在3‰之内；
5、不因港口装卸原因致使箱、件货损坏而贬值；
6、来港货物单堆单放，合理防护，不因防护措施不到位发生货物质量的改变；
7、港口所有生产过程接受相关货主监督，为货主查询作业数据提供方便；
8、港口对外提供配煤作业，确保配煤作业过
程符合配煤协议中各项约定；
9、合理收费，价格公开透明，按统一对外公示或合同约定的收费标准和办法收取；
10、港口未兑现第四、五、六项承诺，且确属港方责任时，由股份公司生产业务部负责理赔。为接受客户监督，保证承诺兑现，开通客户投诉电话，对客户投诉的一般问题24小时内给予答复，重大问题48小时内给予答复。
秦港股份公司通过加强港口基础设施建设，优化港口服务环境，企业综合竞争实力不断提升，本港货物吞吐量保持持续、稳定上升的良好势头。2006年，港口货物吞吐量迈上2亿吨台阶；2007年，全港吞吐量实现...