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政务服务中心年终工作总结

工作总结 年终工作总结 政务服务中心年终工作总结

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  一年来,市政务服务中心认真贯彻落实市委、市政府关于加强机关行政效能建设的有关指示精神,以科学发展观为指导,以“建设效能中心,争创示范窗口、争做服务明星”主题活动为载体,以“建体系、优服务、增效能、树形象、创一流、促发展”为主要内容,以“行政效能、管理水平、队伍素质、服务水平”四个提升为目标,精心组织、周密部署,狠抓落实,在推进行政审批相对集中制改革、创新管理和审批方式、推进政务服务到基层等方面取得了显著的成绩,树立了“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象,现将有关效能建设情况总结如下:

  一、政务服务中心标准化建设整体推进

  继续依照《什邡市人民政府政务服务中心标准化建设实施方案》(什府办发〔XX〕61号)、《创建全国一流县级政务服务中心工作方案》(什政中心发〔XX〕6号)既定的工作目标和要求,采取切实可行的措施,大力推进政务服务中心标准化建设工作。确定了政务服务中心异地重建方案、清理公布了行政审批和公共服务项目目录、修订和完善了相关工作制度、梳理编辑了《政务服务中心工作规范》、在入城主要路口设置了全省统一式样、风格、内容的政务服务中心交通指示牌和政务服务公告牌,服务大厅设置了引领咨询台、服务窗口设置“首问责任岗”、统一制作工作人员吊牌、工作装,落实了体育活动场所和报刊、图书阅览室等设施,全面完成了XX年度标准化建设任务。

  二、加快便民服务体系,推进政务服务向基层延伸

  以“先恢复,后规范、完善、提高和重点建设,以点带面的工作思路和《什邡市镇(街道)、村(社区)便民服务标准化建设实施意见》、《什邡市人民政府关于进一步推进便民服务体系建设的意见》的要求稳步推进。一是结合灾后基层阵地重建,对市7镇,114个村重建镇村便民服务体系的服务场所、服务设施进行统一规划,按照前台窗口柜台式服务,后台开放式办公的模式,规划设计透明、公开的便民服务大厅。该项工作已于今年3月全面启动,截止XX年10月底已有90多个村开工重建,师古等灾后重建维修加固的4个镇和红白镇等再后重建的10个镇已经全部通过发改立项;二是灾后重建的村统一配备计算机、打印机、传真机、扫描仪等必须的办公设施和用品;三是强调基础设施建设与网络信息平台建设并重,提出了统一整合网络资源以“数字什邡”为平台建立市、镇(街道)、村(社区)互联互通的三级网络信息平台工作思路,逐步实施网上受理办理政务服务事项。目前,该软件正在紧张的开发中,预计将于XX年12月投入试运行;四是建立完善了便民代办服务等工作运行机制20余个,并落实了代办服务经费、目标管理制、专项考核制、督察通报制等保障机制;五是积极推进项目授权和下放工作,分别建立了镇村代办项目目录。

  目前,马祖镇马祖村村便民服务代办点标准化建设试点工作,已于今年4月全面完成并投入使用。

  三、“两集中、两到位”措施落实,“590工程”进一步深化

  (一)“两集中、两到位”措施落实,窗口授权率100%,项目到位率100%。政务服务中心运行三年来,市政府先后多次通过部门走访调研、召开专题会议、开展专项督察、现场办公、签订承...

与事业单位市场服务中心年终工作总结2017相关的年终工作总结

行政服务中心年终工作总结

行政服务中心年终工作总结 服务中心年终工作总结

  行政服务中心原名行政审批服务中心,是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。留学群为您编辑整理行政服务中心年终工作总结,欢迎阅读。

  行政服务中心年终工作总结(一)

  20xx年,xxxx县行政审批中心在市行政审批中心的精心指导下,紧紧围绕县委、县政府的工作思路和目标任务,以xxxx县域科学发展示范点建设为统领,以“打造‘一个品牌’(临沪新城 效率xxxx)、推进‘两头管理’(项目审批、竣工验收)、实施‘六大服务’(联合预审服务、一次办服务、模拟审批服务、项目代办服务、上门联合审批服务、联合竣工验收服务),优化流程,实现高效审批”为工作目标,加快行政审批制度改革步伐,全力打造“事项最少、流程最优、效率最高、服务最好”政务平台。今年1-11月,共受理事项74637件,办结事项74523件,平均承诺工作时间6.33个工作日,实际办结时间1.47个工作日,实际提速92.12%,按时办结率100%。

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  一、20xx年工作总结

  (一)围绕“临沪新城 效率xxxx”品牌建设,着力构建审批事项、环节最少政务平台。

  1、四减少迈出实质性步伐。一是减少审批事项。结合《浙江省深化行政审批制度改革实施方案》中“四减少”的工作要求,在推进行政审批制度改革过程中,突出自我革命、自我削权的理念,努力把更多的审批事项回归市场。在前几轮清理规范的基础上,今年4月、11月又从维护市场主体和群众利益、提高行政效率出发,主动改革、自我瘦身,改“核准制”为“备案制”。目前我县行政许可事项保留332项,非行政许可事项从去年的82项缩减至58项。同时重点加强我县涉企类非行政许可事项的清理,精简率42.03%。日前,中心既受理又能办理的比例达到91.46%。二是优化审批流程。组织进驻部门对一些进驻事项的审批程序进一步作了规...

与事业单位市场服务中心年终工作总结2017相关的年终工作总结

福建外事服务中心事业单位招聘公告(2017年)

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  考生们来看看本文“福建外事服务中心事业单位招聘公告(2017年)”,跟着留学群公务员考试栏目来了解一下吧。希望能帮到您!

  福建省外事服务中心是福建省人民政府外事办公室下属正处级公益二类事业单位 ,现因业务工作需要招聘两名英语翻译和一名法语翻译。

  一、报名时间:2017年1月24日至2月10日。

  二、考试时间: 2017年2月15日。

  三、考试方式

  采取“专业笔试+专业面试”及综合能力、素质评估相结合的方式对应聘人员进行考试、考核。其中专业笔试成绩占60%,专业面试成绩占40%。

  四、报名条件

  (一)遵纪守法,具备良好的职业道德。

  (二)英语、法语专业本科及以上学历,听、说、读、写能力强,能胜任口笔译工作。

  (三)具有实际翻译工作经验者优先。

  (四)英语两名(一名男女不限,一名男性)、法语一名(男女不限)

  五、报名资料:

  (一)个人简历一份。

  (二)近期免冠2寸彩色照片一张。

  (三)学历、学位证书及相关等级证书。

  六、聘用人员相关待遇

  经考试、考核聘用的人员,按有关规定签订聘用合同,工资按事业单位 工资标准执行,并享受国家规定的五险一金等待遇,特殊专业人才也可给予适当的特殊岗位津补贴。

  七、报名方式

  应聘者请在报名时间内将上述报名资料电子版发送至邮箱[email protected],逾期不予受理。

  福建省外事服务中心

事业单位年终工作总结

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  无论你是从事文员工作,还是从事会计工作;无论你是从事前台工作,还是后勤工作,年终工作总结总是少不了的,它就是你工作中的一部分,你知道怎样进行年终工作总结吗?不知道的话,就来留学群吧,下面是小编整理的年终工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解。

  本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

  1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。

  一直以来,我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策*,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

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政务服务中心窗口年终工作总结

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  我们之所以要去工作总结,这样让自己的工作目标也更加明确一些,下面是由留学群小编为大家整理的“政务服务中心窗口年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  政务服务中心窗口年终工作总结(一)

  根据水产局《x行政许可职能归并改革实施方案》要求,行政许可股进驻县行政服务中心办公,由王x同志20xx年x月按时在中心上班,办理日常事务,水产窗口主要做了以下工作:

  一、抓好发证工作

  1、机动渔业船舶“三证”发放工作。根据《中华人民共和国渔业船舶登记办法》、《中华人民共和国渔业船舶检验条例》对我县水域x艘机动渔船进行登记、检验,发放《捕捞许可证》、《渔业船舶登记证》、《检验证》x套,共计x本。

  2、《x养殖证》发放工作。在x库区发放养殖证x本,水域面积x余亩,为养殖户小额抵押贷款提供方便,共计信贷额度x余万元,为渔业经济发展提供政策保障。

  二、抓好规费征收工作

  1、20xx年规费征收。渔业资源增殖保护费x万元,机动渔船检验费x万元,全部按“收支两条线”进财政笼子。

  2、20xx年规费征收。渔业资源增殖保护费x万元,机动渔船检验费x万元,全部规范进财政笼子。

  三、理顺工作机制

  实行由局长负总责,分管副局长具体负责行政审批工作,做到时间到位、精力到位、授权到位,确保审批、缴费、证书四到位,确保窗口高效运作,正确处理好窗口与行政许可股的关系,理顺内部流转程序,加强窗口与现场踏堪,监督人员的衔接,实现前方、后方的良性互动,建立“受理、审批、送达审批结果”的办理流程。

  政务服务中心窗口年终工作总结(二)

  自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。

  一、努力学习,全面提高自身素质。

  我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

  作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。

  二、依法办事,把好行政许可关

  本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。

  为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申

  请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当...

行政服务中心主任年终工作总结

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  行政服务中心主任要总结工作中的不足和差距,从而不断的去完善自己,下面是由留学群小编为大家整理的“行政服务中心主任年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  行政服务中心主任年终工作总结(一)

  我是20xx年x月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来,在市行政便民服务中心党组的正确领导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,认真履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了20xx年工作目标,现将一年来主要工作总结

  一、深入学习,不断提高政治理论和业务水平

  20xx年,我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动,学习有关政策法规和业务知识,不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原则,边学习边熟悉工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向领导和同事学,力求学以致用,推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

  二、20xx年所做的主要工作

  20xx年,根据工作分工和自身承担的任务,主要做了以下几项工作

  1、抓好市长便民公开电话工作,充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。20xx年x月份以前,我作为市长便民公开电话受理中心副主任,负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时,我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训,先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识,提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧,故障多发、群众打电话难等实际情况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使49个网络单位实现了网上转办和反馈,提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中,市长电话中心注重调动网络单位工作积极性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心,直接倾听群众呼声,零距离感受市长电话工作,很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻,称赞市长电话为群众解决了很多实际问题,切实发挥了关注民生、服务群众的作用。

  2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作,20xx年起草制发中心行政文件x个,党组文件x个;编发行政便民服务工作通报5期,行政便民信息20期x多条,以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料x多篇,总计x多万字,及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时,认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理各类来文x多件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

  3、精心筹备和组织好各类会务工作。20xx年,中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个,对这些事关中心形象和发展的大事,办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实,保证了会议...

事业单位客服年终工作总结2017

事业单位客服年终工作总结2017 事业单位客服工作总结

  事业单位是政府部门对外的形象窗口,是为人民服务的单位,下面留学群编辑为你带来事业单位客服年终工作总结2017,欢迎阅读。 

  事业单位客服年终工作总结2017(一)

  20XX年,对于我来说有许多值得回味的东西,尤其是在客户经理的工作岗位上,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,我是这样想的,也是这样做的。这一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

  一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

  在我做好自己工作的同时,我也尽我所能帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

  营销是客户经理的主要任务,但是“任务”和“客户”如何来平衡,怎样才能够得到“双赢”?这半年来,我领悟到只有像医生一样,对客户做到“望闻问切”,对症下药,即:顾问式营销,只有这样才能获得客户的信赖与支持。

  客户的资产比自己的更重要,不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑,可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料,将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好 ,归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记,逐个打电话提醒客户过来,客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”,他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来,为我介绍更多的优质客户。

  时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的客户经理,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

  一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

  二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作...

2016年福建气象服务中心事业单位招聘通知

福建气象服务中心招聘 福建事业单位招聘 事业单位招聘公告

  你想进入福建气象服务中心工作吗?本文“2016年福建气象服务中心事业单位招聘通知”由留学群公务员考试网整理而出,欢迎您阅读!

  福建省气象服务中心2016年招聘2名编外人员公告

  因业务发展需要,根据《福建省气象部门编制外劳动用工管理办法(试行)》和《关于印发福建省气象部门编制外劳动用工管理办法(试行)补充规定的通知》,现向社会公开招聘事业单位编外工作人员2名,具体的有关事项公告如下:

  一、基本条件

  1.遵守中华人民共和国宪法、法律、法规;

  2.具备良好的职业道德,遵守规章制度,具有较强的沟通协调能力和团队协作精神,服务单位工作安排;

  3.身体健康,符合聘用体检标准;

  4.工作认真负责、踏实肯干、吃苦耐劳,有较高的主动服务意识,

  5.兴趣爱好广泛、积极向上,能保持良好、饱满的工作状态。

  二、原则

  坚持公开、平等、竞争、择优的原则。

  三、岗位和要求

  1.招聘岗位A:专业气象服务岗

  招聘名额:1名

  工作内容:专业气象服务技术研发和业务拓展。

  岗位要求:(1)学历:大学本科及以上学历;

  (2)专业:大气科学类;

  (3)年龄:35周岁以下;

  (4)其他:编程能力或沟通交流能力较强者优先考虑。

  2.招聘岗位B:影视技术保障岗

  招聘名额:1名

  工作内容:影视设备维护、影视节目制作系统维护。

  岗位要求:(1)大学本科及以上学历;

  (2)专业:广播电视工程相关专业;

  (3)年龄:35周岁以下;

  (4)其他:同等条件下,有相关工作经验者或具有相关计算机、英语等级证书的优先考虑。

  四、报名及审核

  1. 凡符合应聘条件者,请下载填写附件《福建省气象服务中心编外工作人员招聘登记表》,连同个人简历发送到([email protected])邮箱进行报名,或直接到福建省气象服务中心三楼办公室(福州市乌山路108号3号楼)报名。办公室将对应聘人员资格条件进行审核。

  2.应聘人员应确保所提交材料的真实性,凡弄虚作假者,

  一经查实,取消应聘资格;已聘用的,终止聘用。

  3.应聘人员在投递简历时请写明手机、电话等联系方式,

  以便通知面试时间。

  4.报名时间:从发布之日起至2016年8月15日。

  联系人:吴女士,联系电话:0591-83350702。

  五、面试

  经资格审核合格者,由我中心招聘小组统一组织面试。应聘人员需携带身份证原...

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