11[单选题] 关于职业道德和职业技能的关系，正确的说法是( )。
A.职业技能比职业道德重要
B.提高职业道德有助于提高职业技能
C.职业技能是立身之本
D.职业道德素质与职业技能素质没有任何关联
参考答案：B
参考解析：职业道德对职业技能具有统领作用;职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用;职业道德对职业技能的提高具有促进作用。
12[单选题] 假如张某是你的邻居，他的车不知被谁划了一道长长的刮痕，为这事张某一家人连续几天在你家附近骂街，你会( )。
A.认为一定是张某怀疑自己划了他的车
B.认为张某一家的做法可以理解
C.建设张某报案，别指桑骂槐
D.离张某一家人远一点
参考答案：B
13[单选题] 在意识障碍的情况下出现语词杂拌，这可能是( )。
A.思维松弛
B.破裂性思维
C.思维奔逸
D.思维不连贯
参考答案：D
参考解析：思维松弛的患者的思维活动表现为联想松弛、内容散漫。思维奔逸是一种兴奋性的思维联想障碍，主要指思维活动量的增加和思维联想速度的加快。破裂性思维的患者在意识清楚的情况下，思维联想过程破裂，谈话内容缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性。如果语词杂拌不是在意识清楚的状况下出现的，而是在意识障碍的情况下出现的，则这时候的精神症状就不能称之为破裂性思维，而应该称之为思维不连贯。
14[单选题] 最容易发生从众的情况是( )。
A.个体自我评价高
B.群体凝聚力较低
C.所处情境很明确
D.个体依赖性较高
参考答案：D
参考解析：个体的自我评价越高，从众行为越少。群体凝聚力越大，对个体的吸引力越强，个体越容易产生从众行为。如果情境很明确，判断事物的客观标准很清晰，从众行为就会减少。个体依赖性较高的，容易从众。
15[多选题] 处于前运算阶段的儿童的特征包括( )。
A.泛灵论
B.自我中心
C.思维的可逆性
D.掌握守恒
参考答案：A,B
二、案例题
一般资料：求助者，女性，39岁，已婚，本科文化程度，某银行职员。
案例介绍：求助者有一子，15岁，某重点中学学生，中考前期因遭遇车祸做过手术，术后恢复良好，但耽误了中考，只能休学一年再考。求助者担心孩子的身体，更担心休学对孩子造成不利影响，为此很紧张。经常说：“孩子要是因休学影响了学习可怎么办啊!”晚上难以入睡，经常做很着急的梦，半年多来时常没有胃口，吃什么都不香。曾到医院检查，没有发现明显器质性疾病。近来总是忧心忡忡的，担心儿子的学业，担心自己的工作，为房价上涨发愁，一天到晚提心吊胆的，害怕再发生什么可怕的事。受这种情绪困扰，感觉注意力不集中、记忆力下降，时常心慌、气短、出汗，身心疲惫：求助者近来经常请病假，把能推掉的应酬都推掉了。有时也明明知道没有什么可担心害怕的，可就是控制不住自己的情绪。求助者为此内心十分痛苦，主动前来寻求帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格外向，工作勤奋努力，人际关系良好，对自己要求很严格，自尊心较强。
16[不定项选择题]该求助者的情绪特点包括( )。
A.紧张
B.提心吊胆
C.害怕
D.忧心忡忡
参考答案：A,B,C,D
参考解析：求助者焦虑情绪明显，紧张，一天到晚提心吊胆，害怕再发生不好的事情，总是忧心忡忡的。
17[不定项选择题] 引发该求助者心理问题最主要的心理原因是( )。
A.注意力不集中
B.紧张焦虑情绪
C.内心烦恼痛苦
D.存在内心冲突
参考答案：D
参考解析：求助者有时也明明知道没有什么可担心害怕的，可就是控制不住自己的情绪。求助者为此内心十分痛苦。
18[不定项选择题] 对该求助者的诊断最可能的是( )。
A.严重心理问题
B.恐怖神经症
C.焦虑性神经症
D.强迫神经症
参考答案：C
参考解析：焦虑性神经症是以焦虑为主要临床表现，同时伴有明显的植物神经功能紊乱和运动性不安的一种障碍。是以反复并持续的伴有焦虑、恐惧、担忧、不安等症状和植物神经紊乱的精神症障碍。
19[不定项选择题] 在本案例中针对求助者的情绪使用了系统脱敏法，其操作步骤不包括( )。
A.学会肌肉放松
B.构建焦虑等级
C.给予焦虑刺激
D.实施系统脱敏
参考答案：C
参考解析：系统脱敏法的步骤：①学习放松技巧，②建构焦虑等级，③系统脱敏。