11[单选题] 关于办事公道，正确的说法是( )。
A.坚持办事公道，要求当事人不讲人情
B.人们得到了他应该得到的东西，是为公道
C.一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人
D.公道自古不变，其标准历来是统一的
参考答案：A
参考解析：办事公道是指从业人员在办事时要公正、客观、不徇私情，按照同一标准和同一原则处理问题，这是职业道德的一项基本准则。对于企事业、从业人员来说，办事公道就意味着要坚持职业原则。同时，考生应注意从业人员都应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
12[单选题] 解释临床资料的先决条件是( )。
A.资料的可靠性
B.心理咨询师恰当的理念
C.咨询关系良好
D.心理咨询师丰富的经验
参考答案：A
参考解析：资料的可靠性是解释临床资料的先决条件。验证临床资料可靠性的办法：使用补充提问验证求助者的社会交往方面的资料是否可靠，使用问卷和心理测验，比较同一资料的不同来源。
13[单选题] 从生物进化的角度来看脑最早形成和完善的部位是( )。
A.小脑
B.脊髓
C.丘脑
D.脑干
参考答案：D
参考解析：脑干主管人基本的生命活动，是呼吸和心跳的中枢。从生物进化的角度来看，应当是最早形成和完善的部位。
14[多选题] 作为道德规范的“诚信”，其中“诚”的意思是( )。
A.自然万物的客观实在性
B.“天道”的真实反应
C.尊重事实和忠实本心的对人待物的态度
D.只要赤诚，无需隐含智慧
参考答案：ABC
15[单选题]“谈虎色变”属于( )活动。
A.无条件反射
B.第二信号系统
C.第一信号系统
D.非条件反射
参考答案：B
参考解析：人类的反射活主要分为无条件反射和条件反射，无条件反射是先天生下来就有的，条件反射是后天学习获得。它又根据刺激物不同分为第一信号系统和第二信号系统，第一信号系统是具体物的刺激，第二信号系统是语言的刺激。
16[单选题] 影响信度的是( )。
A.系统误差
B.随机误差
C.恒定效应
D.概化理论
参考答案：B
参考解析：信度是评价测验优劣的重要指标，信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性。信度只受随机误差的影响，随机误差越大，信度越低。
17[单选题] 脑的最古老部位是( )。
A.小脑
B.间脑
C.大脑
D.脑干
参考答案：D
参考解析：脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括延脑、桥脑和中脑三部分。它是脑的最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。
18[单选题] 初诊接待中的语言表达应注意( )。
A.语速适中
B.不用术语
C.语速缓慢
D.不可重复
参考答案：A
参考解析：在初诊接待中，语言表达方面需要的地方有语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言，每句话必须使求助者听清楚，必要时，可将提问或解释语句重复一遍，直到求助者表示听清楚并完全理解为止。谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。A、B、C、D四个选项中，只有A是正确的。
19[单选题] 青春期的思维发展水平处于( )。
A.感知运动阶段
B.前运算阶段
C.具体运算阶段
D.形式运算阶段
参考答案：D
20[不定项选择题] 对冲击疗法的原理正确的理解包括( )。
A.要有主动放松过程
B.持久暴露在特定情境中
C.不对负性情绪强化
D.及时强化正性情绪
参考答案：BC
参考解析：冲击疗法是让求助者持续一段时间暴露在现实的或想象的唤起焦虑的刺激情境中。有人认为冲击疗法是系统脱敏法的简化形式，实际上两者有许多不同，比如，冲击疗法不需要全身松弛这一训练过程，并且对求助者极强烈而痛苦的情绪不给以任何强化。