有些主管总爱拿我们实习生说事，开个早会，都成训导大会了，我真是气不过，liuxuequn.com太啰嗦了!一天的好心情都让她给磨光了。这个星期明显感觉到累，身体累，心也累。
部门培训内容是：擦鞋服务。
1、 当客人的鞋放在鞋栏里时，就表明客人要求擦鞋，或接到擦鞋通知时，必须在两分钟内到客人房间拿鞋;
2、 要把鞋拿到工作间里擦，鞋油和鞋刷办公室里有;
3、 如果客人的鞋不是皮鞋，是旅游鞋或其他不能自行处理材料就通知主管，让主管解决，
4、 擦鞋的步骤：
1)、抹去上面的尘土;
2)、涂上鞋油;
3)、用鞋刷把油打均匀;
4)、等待一会，等鞋充分吸收鞋油;
5)、用抹布给鞋面剖光;
6)、送至客人房间，如果客人在，要询问客人对服务是否满意。
小编精心推荐阅读
实习周记 | 实习日记 | 实习报告范文 | 实习心得体会 | 实习自我鉴定
小编精心推荐阅读