顺丰速运一位快递员向留学群小编介绍,春节期间网点都是“倒班”,“平时一个区域会有两个人负责,春节期间一个区域会安排一个人。”这位快递员表示,虽然正常收派件,但是不会承诺时效。据了解,顺丰规定正常收派件的时效是“收件一小时派件二小时”。
此前,中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业“歇人不歇业”,春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。
北京快递协会相关人士向留学群小编介绍,尽管国内快递公司都号称“全年无休”,但春节期间大部分快递员都会回家过年,收寄业务也确实会减少,因此绝大多数公司在此期间会实行“春运模式”,即让运转维持在较低水平,取件、中转、派件的各环节会比平时有所延误。即使节后快递公司运营恢复正常,也不意味着所有快件会立马顺畅,“一般要在正月十五以后才会陆续正常。”
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