在两年的信访岗位上，我学会了如何与人沟通，与人为善，培养了较强的综合协调和应对复杂局面的能力。还记得当时我和同事一起对全区122项涉及民生的信访突出问题进行跟踪协调，每个问题都很棘手，涉及方方面面、错综复杂的利益关系，我们不厌其烦地与相关部门、街道沟通协调、争取妥善处理，每解决一个问题、化解一宗矛盾都让我们特有成就感，因为平凡的工作中，体现着对群众的质朴感情和对事业的忠诚。
常言道，好的开始是成功的一半，进一步说，好的执行就是成功的另一半。在两年的督查岗位上，我学会了如何强化执行抓落实，工作中围绕中心、突出重点、注重实效、不断创新。例如，综合运用责任分解和明查暗访等多种方式，成功策划并组织实施了对“优美**建设”、保增长“1+8”文件等区委区政府重大决策部署的常态化督查，有效解决了决策督查难以量化、督出实效的问题，我也因此被评为市督查工作先进个人。
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