7、在残疾人及家属来信来访、政策咨询、法律援助方面能做到热情、耐心、细致，尽最大可能为他们解难、解忧、解疑，得到了残疾人及其亲属的好评。
三、存在主要缺点
1、政治理论学习方面还不够扎实。
2、工作能力和业务水平还需要进一步提高。
3、全心全意为残疾人服务意识还要增强。
过去的一年虽然取得了一点成绩，但也有不足之处，力争在新的一年里更好的发挥表率作用，和全体同志们一道圆满完成各项工作。
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