二、开展“先诊疗，后结算”的医疗服务流程
早在 2009 年第二轮卫生医疗体制改革启动以来，医院 全面实行信息化管理，规范各种医疗流程和管理程序，起到 了前所未有的效果。为更好地简化门诊流程，缩短患者等候 时间，2010 年推行了“一卡通服务”和“预约挂号” ，配备 专职导医，大大减少病人排队时间，服务流程更趋合理，使 门诊流程更加规范、简化和高效。挂号、划价、收费、取药 等服务窗口等候时间≤10 分钟; “先诊疗，后结算”模式患 者数占就诊患者数 10%以上;各类患者复诊预约率达到 50% 以上;检查结果及时、准确，并提供方便快捷的现场、电话 检查结果查询服务。
三、实行同级医疗机构检查检验结果互认。
医院按照《关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医 疗机构检查结果互认的通知》要求，在加强医疗质量控制的 基础上大力推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验 结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检 查，降低了患者的就诊费用。
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