公告会会议改单向灌输为双向交流方式，不但可以及时宣传税收政策，而且征、纳双方进行了深入地交流，为纳税人解决实际问题。2、试行四项特色服务，切实转变工作作风。对纳税人试行“预约服务、限时服务、提醒服务、上门服务”四项特色服务项目。具体内容是：纳税人有紧急事宜，可以通过专线电话和税务人员进行“预约”，做到急事急办，特事特办，为纳税人提供便利，这是预约服务;限时服务是对各项涉税事宜，只要纳税人手续齐全，严格在规定时限内为其为妥;对纳税申报、税款入库等事项，及时打电话提醒纳税人办理，避免纳税人一时疏忽造成不必要的麻烦和损失，这就是提醒服务;对特殊企业以及突发性困难的企业，提供“上门服务”。3、实行“管片”与“管事”相结合，“制度”与“流程”相结合。
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