【九月份物业管理工作总结三】
20xx年9月1日,物业公司正式开始业主入户接待工作。截止到20xx年9月30日,小区共进101户(含车库一间)。在公司领导的大力支持及物业公司全体员工的努力下,小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道。现将入户阶段完成的主要工作汇报如下:
一、业主入户准备工作
(一)物业办公室正式成立
物业公司于20xx年9月x日正式搬至新二层楼办公,办公楼内设有安管部、监控室、客服前台、财务室、办公室。9月x日开始,业主统一在物业办公室办理入户手续。物业公司为业主提供了方便、快捷的“一条龙”绿色服务通道。
(二)入户前期准备工作
1、为迎接业主入住,顺利完成进户工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的留学群前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如业主服务手册、交房会签单、业主资料登记卡等共计7项。根据方便业主、服务至上的原则,针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主101户,办理装修手续66户。
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