工作3个多月了，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气，在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考，语气太过生硬，造成了许多误会，如果不是领导及时为我指正，教会我作为物业客服的基本要求，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;
总结近3个多月来的留学群工作：忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作，我也同时希望领导可以更多的指点我工作中的不足，我一定积极改正，朝着更好的方向去发展，记得来物业有一个多月的时候我被领导安排在2号楼3单元大堂，因为之前早就已经独自站过大堂，所以已经习惯了和业主以及装修工人打交道，也熟记着所有的工作流程，当时因为上货及下垃圾的工人比较多，在详细的做着记录的同时也监督着工人们对电梯的使用情况，客梯是禁止运货的、但难免有些工人为了节省时间和体力，趁客服人员不注意的时候偷偷的使用，这个时候客服就要加大看管力度。
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