一、强化内部管理，提高队伍素质
信用社的兴衰与发展，管理工作是关键。我一直把XX信用社的内部管理工作放在各项工作的首位，并坚持常抓不懈。一是狠抓职工学习，不断提高员工素质。我们坚持每周一开社例会，主要总结工作和任务完成情况，同时学习区联社下发的各种文件规章制度以及业务操作规范资料，每名职工都有专用学习笔记，并结合本职工作实际撰写心得体会，学习笔记和心得体会，定期检查和交流;二是狠抓各种制度的执行工作，根据联社下发的《员工管理制度汇编》、《信贷管理制度》、《安全管理制度》等规章制度，要求每名职工必须无条件遵照执行，并明确：制度面前人人平等，违反制度者必须受到惩戒。
从职工考勤、值班守库、授信业务、门柜服务等各个环节，做到全程监督，违规必究。三是改善窗口服务，提升企业形象。要求全体柜员切实改善服务态度，实行统一着装，推行文明用语，开展微笑服务，耐心解答每个客户的疑问，在确保安全的前提下，努力提高业务办理速度，减少客户等待时间。通过上述工作，全社职工在我的带领下，政治业务素质得到有效提高，职工工作创业信心倍增，工作积极性空前高涨，形成了九牛趴坡、个个出力的良好局面，有力推动了各项业务工作的开展。
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