2015年7月物业管理工作总结

  3、 在工作中也遇到困难,队员流动性大,人员招聘难和人员招聘不及时,在人员员流动较大的情况下,我带领队员以身作则亲自上岗,平时也主动找队员谈心、沟通了解队员心理动态,了解队员在工作、生活中遇到的困难,及时帮助队员,处处替队员着想,怕他们冷着、冻着,病了给他们买药,带他们看病。有时候我心里也很苦,但想到我的工作有领导的支持和悉心关怀,大家的关心、帮助我还是幸福的。

  4、 售楼处是一个客户流动性大,接待客户群不同,作为秩序部给客户的第一印象至关重要,根据领导的意见我对队员灌输了“客户是上帝,服务是灵魂,用心真诚服务”等诸多细节,由于培训和教育到位,给客户留下了较好的直观印象,使客户对我们公司对将来小区的管理有了更大的信心。

  二、存在的缺点和不足:

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