为避免进错站
不少旅客提前来“踩点”
为了避免进错站、上错车的“悲剧”，昨天有很多市民提前来“踩点”。“请问我的车票是在这儿上车吗？1号检票口在哪儿？”从江宁赶过来的王欣，就是提前一天来看下情况的。“我丈夫腿不好，明天来乘车，怎么把轮椅推到站台上啊？”从中华门来咨询的赵奶奶也得到了工作人员的满意答复。工作人员告诉她，到时候只要提前半小时通知服务台的工作人员，他们会准备好轮椅，推她的老伴上站台。
你问我答
网上订票为什么买不到连号票？
答：网上订票会有一个时间差，比如你买完第一张票，是10:10，买完第二张票是10:15，这期间也会有其他人出票。如果想买连号票，最好去窗口买。你可以告诉售票员：我要买05车1A和1B的票，这两个号就是连在一起的。
网络购票怎么换纸质车票？
答：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
什么样的情况必须换取纸质车票才能进站？
答：(1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。(2)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。(3)购买学生票、伤残军人(警察)优待票的。(4)乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。(5)二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。(6)需车票报销凭证的。(7)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
到哪儿可以拿到完整的京沪高铁时刻表？
答：在南京南站3楼的服务台，有《京沪高铁南站出发指南》免费发放。
南站的出租车为什么那么难打？
答：因为出租车场站的设施还没有完全配备到位，不少的哥也不熟悉南站的地形。这需要一段“磨合期”。
公交车增加运力了吗？
答：之前南站的公交车要40分钟才有一班，但自从昨天增加了运力后，每辆公交车平均20-30分钟就有一班。由于目前坐公交车的客流还不多，所以配车也要根据情况，机动调配。
记者 徐媛园
