3.在联合用药时对品种的优势掌握不全面,可信度较低,成功率较低。
提升措施:
1.每天早会中分配保健品的销售任务,提升店员的联合用药意识,使其积极主动推荐。
2.每周针对非药品知识组织专题培训,同时制定考核机制,保证培训效果。
3.每天早会采用讨论式的方法,通过对个人不成功案例的分析,以及对成功案例的总结,吸取经验,提升非药品销售能力。
质量管理
存在问题:
1.对长期不动销品种的养护不及时;2.GSP表格填写不及时。
提升措施:
1.严控来货和调拨时的商品验收。每月细致核查商品一次,发现问题及时处理。加强商品效期管理和促销调拨,避免经济损失和质量事故出现。
2.督促店员养成边售药边检查的好习惯,从外观质量、效期、包装数量、性状上把最后一道关。
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