二、积极预防、有效化解各种矛盾,促进社会和谐稳定
发展是政绩，稳定也是政绩，务必像重视经济工作一样重视稳定工作，切实履行好第一责任，把稳定工作牢牢的抓在手中。①要加强矛盾纠纷排查化解组织建设，完善排查工作机制和化解工作机制，扎扎实实地开展矛盾纠纷排查调处工作，在预防和化解上下功夫，调处率达100%，成功率达95%以上，一般矛盾纠纷问题不出单位，重大矛盾纠纷不出系统。②要认真解决职工和人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，全力维护他们的合法权益，最大限度地增加社会和谐安定因素，最大限度地减少不和谐、不稳定因素。③要完善重大矛盾纠纷化解领导包案制度，实行党政领导包案负责制，一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。④重视信访工作，认真处理信访中的突出问题和群体性事件，解决信访群众的合理诉求，建立高效的信访工作机制，信访件反馈时间控制在20天内，信访件结办率要达到100%，满意率达100%，重访重信不超过10%，实现零进京、零进省、零5人以上到本市和南平上访的目标。及时整改和答复网络上市民对本单位提出的各种建议和意见，建立长效机制，使网络信访工作有人管，有人抓。
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