(二)强化旅游安全责任，实施督促检查，切实保障黄金周旅游安全工作
安全有序是假日旅游工作的重要前提。为进一步强化假日旅游安全保障，遏制涉旅突发事件。国庆节前，为使全县各级涉旅管理部门和企业牢固树立没有安全就没有旅游、没有安全就没有效益、没有安全就没有幸福的意识，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，结合我县实际，重点对各旅游景区、旅行社、宾馆酒店、食品卫生、消防安全、交通道路、各种游乐场所和服务设施等进行了全面认真的安全大检查，在节日客流高峰时段，县政府分管领导带领相关职能部门及县旅游局值班人员深入主要旅游景区进行巡回检查，随时了解和掌握游客接待和安全运行情况，确保了国庆期间无涉旅安全事故的发生。县旅游质监工作人员24小时值班待命，及时处理旅游投诉和纠纷，“十一”黄金周期间共受理现场旅游咨询____余次，受理电话旅游咨询__次，协调处理__起游客纠纷，接转市局旅游投诉5起，都得到了妥善解决和答复，游客比较满意，满意率达到98%。
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