2015秘书工作总结

  2015年8月产业办公室牵头开展了管理服务体系的建设工作,我参与到整个体系建设的各项流程当中,虽未能做出实质性的工作与贡献,但通过旁观旁听,也多少了解到一项工作的推进,所要涉及的流程和沟通协调技巧。

  2、行政管理

  1)接待、会务管理

  通过会务、接待工作的多次参与,以及《接待管理手册》与《会务实施细则》的撰写,从理论、实践两方面理解了此项工作,认识到这是一项集公关、品牌传播等各功能的重要工作,需要将其当做一项经营性工作来认真落实。同时,接触到大量资料与接待技巧,并努力内化为自身的业务能力。

  2)车辆调度

  办公室日常行政工作中,涉及到大量的车辆调度与公文管理工作,为合理使用现有车辆资源,规范车辆调度工作,需要制定并严格执行一套公用车辆调度流程。半年的试用期内,在行政主管梁亚平的指导下,熟悉了这些基本流程,更重要的是当供需不平衡,发生矛盾后的协调解决技巧。

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