2015业务员工作总结

  一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时调查反映客户的情况;2、了解产品的信息;对知识点的掌握;3、安排工作流程,确保工作量的提高并要求及时安排新的销售计划;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。

  二、工作中存在的问题:1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。2、产品价格问题在销售方面是很难避免的,但是所有人都希望降低价格问题的发生率。从而对产品市场价格问题也有一定的困扰。3、各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。4、语言组织能力有点存在无头绪的问题。

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