四、业主擅自搭建问题的处理
案例：徐某某系某市“汇景苑”小区的业主，在入住该小区时承诺遵守小区《管理公约》。该公约约定，“为保持小区整体美观，不得封装阳台”。嗣后，徐某某又签署《业主装修承诺书》，承诺遵守《装修管理规定》中关于禁止在屋外更改或加建设施，包括封闭阳台等的规定。但入住不久，徐某某就擅自在阳台外搭建无框玻璃以封闭阳台。该小区前期物业管理企业“宏腾公司”在多次劝阻不成的情况下，提出诉讼，要求徐某某拆除搭建，恢复原状。徐某某抗辩称，其与“宏腾公司”没有合同关系，“宏腾公司”不具有诉讼主体资格。法院判决认为，由于“汇景苑”小区尚未成立业主委员会，属前期物业管理，物业管理企业由开发商选聘，宏腾公司亦已充分告知其是该小区物业管理企业，徐某某也是向宏腾公司缴付物业管理费，故“宏腾公司”为小区的公共利益，根据徐某某签署的《管理公约》、《业主装修承诺书》有权提起诉讼，故判决支持宏腾公司的诉讼。