第一,我们如何能有效的使得客户让我们说?第二,我们怎样才能使得客户继续有兴趣让我们说?第三,我们应该怎样的有效的组织我们的销售语言?以使得电话预约的过程尽可能的顺畅起来。
笔者的做法是这样,用“谈合作”来解决“客户让我们说”的问题;用“产品的卖点和关键的功能”来解决“客户有兴趣继续让我们说”的问题;在尽可能的简洁的前提下,用语言递增的方式,以使得沟通尽可能的顺畅起来;最后通过进取性的语言,赢得主动权,敲定拜访的机会。
以掌门眼为例,笔者的做法是这样,当我开始一个电话预约时,一个典型的对话过程如下:
笔者:您好,请问您是XX经理吗?(XX取决于具体的联系人)
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