7)家中老人试写留言条。经常会涌现这么一种情况：您出门了，朋友打来电话，回来时，妈妈告诉你：“今天有人来电话找你。”你会问：“谁来的?”一般她只会告诉你：“是个男的”或“是个女的”，当你问到：“您怎么不问一问他的电话呀?”，妈妈往往会答复：“我还没问呢，他就挂了。”这里我们要说两点：一是要跟家长交换一下写留言条的方法，就是怎么接听电话及写留言条;第二，这里有一个中国的传统观念。以前，只有办公室才有电话，打电话来的人一般都是找你办事的，接听电话的人总感到高高在上，并且形成了习惯。这种习惯带到家里，甚至在年轻一代中也很风行。很多人接听电话时，若没能及时辨认出对方身份，起初语气往往非常冷淡。在这里，我们向全社会建议：任何给您打电话的人，都有可能是您的朋友、同事或者合作伙伴，即便目前不是，将来大部分都有可能成为他们中的一员，所以，务必热情看待每一个电话。另外，换个角度想：如果您打电话给别人，别人是这样的态度，您又会作何感想呢?我们要在全社会提倡一种礼貌热情的电话语言，在我们以后的专题讲座中会提到。
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