(二)加大预测分析力度，从源头上预防和减少信访问题的发生。要认真搞好来信来访的综合分析，及时掌握政策性、倾向性和苗头性的信访信息，进行认真深入细致的排查，每周一次小查，每月一次大查，抓住信访的热点、难点和重点问题，立足于把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。
(三)加大查办督办力度，促进大批信访突出问题解决。一是要求各乡镇各部门必须切实加大信访案件的查办力度，按新条例规定的时限办结，并书面答复信访人;二是落实包案领导、落实办案人员、落实办结时间、落实调处责任;三是做好案件的全程跟踪督办工作，促进信访问题的处理落实，逾期实现上级人要回去，事要解决的愿望。
(四)要在抓好源头工作上下功夫。继续变群众上访为干部下访，深入基层，深入群众，体察民情，了解民意，真正为群众办实事、解困难。
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