“服务提升我做主”活动中，太平人寿各分公司团委统一下发《中国太平机构运营星级个人季度评分表》、《中国太平运营星级机构评分表》，组织所有内勤员工、银保部外勤伙伴、保费续收专员、部分个险代理人，对运营服务部工作人员以及各机构运营服务部在服务过程中的满意程度进行评分，评选五星柜员、理赔人员、客服人员以及机构;开展“服务明星评比”活动中，组织全省中心支公司推荐上报内容详实、事迹感人的优秀客户服务稿件，真切记录一线服务人员在工作中的动人故事;组织开展“岗位大练兵、争做服务明星”征文演讲比赛活动，征文比赛活动选取十篇优秀获奖征文，十篇优秀征文的作者参加开展优秀征文演讲比赛，最终选出演讲比赛前三，通过活动积极调动广大员工爱岗敬业，拼搏进取的工作热情，同时在活动中员工的写作水平、口才技巧、职场礼仪也得到了很好的锻炼。
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